物流服务项目( )管理是物流服务项目管理的首要工作，它为物流服务项目的其他管理指明方向。
A. 计划
B. 组织
C. 合同
D. 质量
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物流服务项目( )管理是物流服务项目管理的首要工作，它为物流服务项目的其他管理指明方向。
A.计划 B.组织 C.合同 D.质量
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物流服务项目风险管理是物流服务项目组织对物流服务项目可能遇到的风险进行( )的过程。
A.识别、分析、评估、核查和改进 B.识别、分析、评估、处置和监控 C.识别、分析、化解、处置和监控 D.识别、缓解、规避、处置和监控
答案
物流服务项目管理的首要工作是( )，为其他管理指明方向。
A.计划管理 B.合同管理 C.成本管理 D.质量管理
答案
物流服务项目质量管理中，( )是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
A.物流服务质量 B.物流工程质量 C.货物质量. D.物流工作质量
答案
下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
A.物流服务质量 B.物流工程质量 C.货物质量 D.物流工作质量
答案
按物流服务的（）划分，物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。
A.范围 B.对象 C.内容 D.质量
答案
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（）
A.运输工具的购置 B.运输方式的选择 C.运输方案的设计 D.运输服务的业务流程的管理 E.运输人员的招聘
答案
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有()
A.运输工具的购置 B.运输方式的选择 C.运输方案的规划 D.运输流程的管理 E.运输人员的招聘
答案
物流服务项目管理的根本内容包括（）。
A.识别对物流服务的各种要求和期望 B.管理好服务服务项目实现物流产品的时间效用 C.找出对物流服务的各种要求和期望 D.管理好服务服务项目去满足或超越这些期望 E.管理好服务服务项目实现物流产品的空间效用
答案
不管是人类的生活，还是企业的生产，甚至军队的战役都需要物流服务及物流服务项目管理，体现了物流服务项目的（）特征。
A.集成性 B.组织团队性 C.环境开放性 D.伴随性
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物流服务项目的（）使得物流服务项目的不确定性较高。
物流服务项目的服务方式是（）
物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标，逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素，直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有( )。
物流服务项目管理的过程一般包括（）。
物流服务项目范围管理的主要内容包括（）。
下列属于物流服务项目质量管理的内容的是 （）
物流服务项目质量管理的主要内容包括（）。
就是物流企业在自己已有物流服务项目的基础上，进一步创新、改进物流服务项目（）
物流服务项目的特点包括( )。
物流服务项目的内容包括（）。
物流服务项目的特征包括（）。
下列各项属于物流服务项目管理的根本内容的有()。
就是物流企业在自己已有的物流服务项目的基础上，进一步创新、改进物流服务项目的策略
物流服务项目质量保障的主要工作内容包括( )。
物流服务项目范围计划工作的结果包括（）。
物流服务项目质量控制工作的依据有（）。
物流服务项目质量保障的主要工作内容包括（）。
物流服务项目质量控制工作内容不包括（）
物流服务项目的质量不包括（)。
物流服务项目设计的策略包括
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