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美发师对有预约的顾客应按()提供服务。
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美发师对有预约的顾客应按()提供服务。
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主观题
美发师对有预约的顾客应按()提供服务。
答案
判断题
美发师在接待服务中应按照顾客进店的先后顺序或预约时间为顾客提供服务。
答案
判断题
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
答案
单选题
顾客对美发厅的投诉主要有()、美发师服务态度、美发服务质量三类。
A.美发厅设备设施 B.美发厅卫生状况 C.美发厅地理位置 D.美发师个人形象
答案
单选题
美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。
A.确认质量 B.确认发型 C.确认工作 D.确认并结账
答案
主观题
美发师在服务过程中应与顾客沟通()。
答案
单选题
美发师在美发服务时,对不同顾客使用完全相同的服务项目,满意程度()。
A.高 B.低 C.相同 D.不同
答案
判断题
美发师要通过观察顾客和其他美发师做法才能了解掌握美发流行趋势。
答案
单选题
美发师的语言是顾客评价美发厅服务态度好坏的()。
A.惟一标准 B.重要内涵 C.重要依据 D.一般依据
答案
判断题
顾客对美发服务表示不满或发生冲突时,美发师应首先向顾客解释,说明原因,以缓解冲突。
答案
热门试题
顾客对美发厅投诉主要有:美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。
美发师为顾客美发操作前要了解()。
顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、美发师服务态度、()三类。
美发师在为顾客服务的过程中,态度要()。
美发服务价格是指美发师利用(),为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
美发服务价格是指美发师利用(),为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
美发店对美发师的要求有()。
美发师的仪态是指美发师在服务过程中的()。
美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术,为顾客进行美发服务而支出的()的货币表现。
美发师在服务工作中,对顾客态度要和蔼可亲,树立()的思想。
美发师对于熟顾客,要注意称呼()。
美发师在服务工作中,对待顾客要和蔼可亲、()。
为不损害美发厅的利益,美发师对顾客的投诉应据理争辩。
美发师在接待刚到的顾客之前,对正在接受服务的顾客应先道声()。
美发师对顾客的询问应及时回答,回答不了的要()。
征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。
征询客人是否指定座位美发师为其提供服务()
美发师在迎接顾客时应站立在()。
美发师的仪态是指美发师在服务工作中的走姿。()
美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题,树立全心全意为顾客服务的思想。
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