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车站可受理的投诉有:()。
多选题
车站可受理的投诉有:()。
A. 对车站硬件设施的投诉
B. 对员工的服务质量未达要求引致的
C. 由于员工的服务态度引发的投诉
D. 班车运行不正常造成的
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车站可受理的投诉有:()。
A.对车站硬件设施的投诉 B.对员工的服务质量未达要求引致的 C.由于员工的服务态度引发的投诉 D.班车运行不正常造成的
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主观题
车站受理乘客投诉处理程序
答案
多选题
目前,公司可受理保全的渠道有()。
A.公司柜面 B.公司指定的代理机构网点 C.保单借款 D.国寿e宝
答案
多选题
目前,公司可受理保全的渠道有()
A.公司柜面 B.公司指定的代理机构网点 C.保单借款、保单还款、正常退保犹豫期撤单 D.国寿e宝
答案
多选题
车站日常受理的投诉主要有:()。
A.一般性的抱怨 B.顾客函电投诉 C.顾客现场意见簿投诉 D.上级主管部门转办的投诉
答案
多选题
失效保单可受理的保全项目有()
A.退保 B.保险合同借款 C.合同挂失补发 D.减额交清
答案
多选题
外币支付系统可受理的币种有()
A.美元 B.欧元 C.港币 D.瑞士法郎 E.新西兰元 F.日元
答案
多选题
失效保单不可受理的保全项目有()
A.保单转移 B.保额增加 C.最高领取金额10万元 D.权益转换
答案
判断题
货物运输变更由车站受理,变更到站时,处理站应报铁路集团公司同意后方可受理()
答案
多选题
失效保单不可受理的保全项目有哪些()
A.借款 B.权益转换 C.满期给付 D.保单转移
答案
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