当车站在受理不属于本车站的投诉时，以下正确的处理方法是（）
A. 必须直接受理投诉
B. 必须将情况记录在相关台帐上
C. 必须通过专业部门转交相关车站处理
D. 可以直接转交相关车站处理
查看答案
相关试题
换一换
当车站在受理不属于本车站的投诉时，以下正确的处理方法是（）
A.必须直接受理投诉 B.必须将情况记录在相关台帐上 C.必须通过专业部门转交相关车站处理 D.可以直接转交相关车站处理
答案
各车站受理的不属于本车站的投诉，可以直接或通过专业部门转交相关车站处理，但是必须做好转交记录（）
答案
车站受理乘客投诉处理程序
答案
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则是（）
A.迅速采取行动 B.站在客户的立场将心比心 C.先处理事件，后处理情感 D.耐心倾听客户的抱怨
答案
不属于拔牙创正确处理方法的是（）
A.牙槽窝应作压迫复位 B.撕裂的牙龈应予以缝合 C.过高的牙槽中隔应修整 D.刮净拔牙创内的肉芽组织 E.拔除乳牙残根后彻底搔刮牙槽窝
答案
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（ ）
答案
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（）
A.迅速釆取行动 B.站在客户的立场将心比 C.先处理事件，后处理情 D.耐心倾听客户的抱怨
答案
以下不属于车站zhadan爆炸时车站的应急处置流程的是（）
A.车站启动相应火灾排烟模式 B.安排人员接待新闻媒体人员 C.安排员工到紧急出入口引导外部支援人员 D.引导外部支援力量到现场处理
答案
以下不属于车站炸D爆炸时车站的应急处置流程的是（）
A.车站启动相应火灾排烟模式 B.安排人员接待新闻媒体人员 C.安排员工到紧急出入口引导外部支援人员 D.引导外部支援力量到现场处理
答案
以下不属于处理顾客投诉的方法的是（）
A.为顾客投诉提供便利条件 B.全力解决顾客投诉问题 C.企业服务人员面对顾客投诉应把握好一些处理技巧 D.对于部分无理的用户投诉不予理睬
答案
热门试题
以下不属于车站区域（）
以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法（）
以下受理渠道不属于升级投诉工单的（）
下列不属于车站可疑物品判别方法（）
车站可受理的投诉有：（）。
以下不属于车站的通信系统（）
以下不属于车站接到炸。弹恐吓电话或信息时车站的应急处置流程的是（）
以下哪些不属于车站车票的安全*区域（）。
以下哪个设备不属于车站废水系统（）
以下哪项不属于投诉专员处理程序（）
在车站运营开始前，以下不属于车站综合监控系统的功能分配（）
车站连通物业火灾时不属于行车值班员处理指引的是（）
客户来电要求投诉的正确处理方法（）
车站日常受理的投诉主要有：（）。
以下哪项不属于车站接车人员通知的内容
以下不属于车站大系统的设备是（）
请问以下哪些不属于地铁2号线车站（）
以下哪个不属于车站废水排水系统（）
以下不属于车站终端设备的有（ ）。
以下不属于投诉处理原则的是（）。
使用微信扫一扫登录
