单选题

*60、“成长值”是客户评定星级的依据,分为定级成长值和直享成长值两类()

A. 正确
B. 错误

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单选题
*60、“成长值”是客户评定星级的依据,分为定级成长值和直享成长值两类()
A.正确 B.错误
答案
多选题
“成长值”是客户评定星级等级的依据,分为定级成长值和直享成长值两类,定级成长值是指()
A.根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献值 B.信用等进行综合评分 C.网龄 D.针对购买指定合约客户和政企关键人 E.预判客户贡献价值或重要性
答案
单选题
*67、对客户的定级成长值和直享成长值进行比对,按“就高”原则确定客户星级()
A.正确 B.错误
答案
判断题
一个客户有且只有一个定级成长值账户,可有一个或多个直享成长值账户()
答案
单选题
用户成为5G会员后,依据5G会员直享星级标准向客户赋予直享成长值,并通过系统按评级()
A.周 B.月 C.季度 D.年
答案
多选题
*54、客户可通过哪些方式获得成长值并评定星级()
A.定级直享 B.综合评分定级 C.星级直享 D.星级购买
答案
单选题
5星级客户对应的成长值是?()
A.1500-2300; B.2300-4000; C.4000-6000; D.6000-8000
答案
判断题
客户星级分为1-7星,根据客户“成长值”确定,按照成长值高低授予客户相应星级,星级越高,可享受的星级服务项目越多()
答案
判断题
中国电信星级服务是利用客户成长值进行评级,成长值在[600-1000)期间将被评为1星级()
答案
多选题
根据客户的等计算成长值,每月进行星级客户评级()
A.消费贡献 B.网龄 C.信用 D.年龄
答案
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*30、星级等级与客户成长值区间对应关系正确的是() 4星级用户对应的成长值为() 提出教师成长公式“经验+反思一成长”的是( )。 _________提出了教师成长公式:经验+反思一成长。 (  )提出了教师成长公式:经验+反思一成长. 客户原星级等于5G会员直享星级标准,则客户保持原星级等级和有效期不变() 新人543成长要素是什么() (  )提出了一个教师成长公式:经验+反思一成长。 直享星级服务满足“审批通过的政企关键人客户”及“以个人证件登记”两项条件可参与星级直享() 个人客户星级评定依据不包括( ) 我国记者队伍成长壮大的根本原因是 保级规则仅适用于“综合评分”定级方式,有效期内星级只升不降。“星级直享”方式不适用保级规则,到期失效后,重新评级() 有关成长值使用规则说法不正确的是() 个人星级定级客户不包括()等客户 在原有星级“合约直享”和“政企关键人直享”两个直享条件的基础上,新增5G会员直享需满足以下条件() 个人客户星级评定依据包括表外业务类() 个人客户星级评定依据包括表外业务类() 根据5G会员星级直享服务业务规则,中国电信5G黄金会员直享星级,5G白金会员直享星级() 中国移动针对入网时间1年以上的实名登记客户,根据客户的()对客户的星级进行评定,每年1月和7月各评定一次,达到1-5星级的客户即可尊享信用服务 课程标准注重质性评价,提倡成长记录评定,成长记录主要有过程性成长记录和(  )两类。
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