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个人星级定级客户不包括()等客户
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个人星级定级客户不包括()等客户
A. 行业应用卡
B. 无线商话
C. 8位固话
D. 随E行
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多选题
个人星级定级客户不包括()等客户
A.行业应用卡 B.无线商话 C.8位固话 D.随E行
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单选题
个人客户星级评定依据不包括( )
A.金融资产类 B.个人负债类 C.中间业务类 D.表外业务类
答案
单选题
建立个人客户星级体系的基本原则不包括()
A.统一定义 B.统一界面 C.静态维护 D.主动升级
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单选题
星级客户的服务权益不包括()
A.10000号优先接入 B.免费剪卡 C.手机紧急开机 D.宽带紧急复机
答案
判断题
星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
A.对 B.错
答案
判断题
星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
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判断题
个人客户星级评定依据包括表外业务类()
A.对 B.错
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判断题
个人客户星级评定依据包括表外业务类()
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单选题
个人客户服务星级可由客户经理手工调整()。
A.每位客户的手工调整次数仅限一次 B.每位客户的手工调整次数可调整多次 C.按照贡献大小决定调整次数 D.仅能每年年末手工调整一次
答案
单选题
*67、对客户的定级成长值和直享成长值进行比对,按“就高”原则确定客户星级()
A.正确 B.错误
答案
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各级行为星级客户提供的各项增值服务包括()等
个人客户的信息不包括()
星级客户固定权益包括()
个人客户按贡献星级划分为()大类
个人客户按贡献星级共分为( )类
“成长值”是客户评定星级等级的依据,分为定级成长值和直享成长值两类,定级成长值是指()
个人理财业务的客户不包括()
个人贷款业务的客户不包括( )。
个人客户的信贷需求不包括( )。
个人客户的营销策略不包括()。
个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种()
个人客户贡献星级的解释正确的是()。
个人客户的基本信息不包括()
个人客户服务流程不包括以下哪项()
根据客户的等计算成长值,每月进行星级客户评级()
星级评定客户,在网满6个月,状态正常的个人客户,不包含()
个人客户资料包括()等
商业客户、集体客户、工业客户和CNG客户,根据、政府关注程度等,由小到大分为五级星级客户()
构建基于客户星级的分层服务营销体系,完善星级评定模型,以星级取代现有三大品牌,中高端等客户分类方式()
*60、“成长值”是客户评定星级的依据,分为定级成长值和直享成长值两类()
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