单选题

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙()

A. 登记《车站票务钥匙/门禁卡借出登记簿》
B. 登记《车站设备钥匙/门禁卡借出登记簿》
C. 登记《客运值班员交接班本》
D. 无需登记

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单选题
站台岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,()
A.无需登记 B.登记《客运值班员交接班簿》 C.登记《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》 D.登记《车站值班人员登记本》
答案
单选题
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙()
A.登记《车站票务钥匙/门禁卡借出登记簿》 B.登记《车站设备钥匙/门禁卡借出登记簿》 C.登记《客运值班员交接班本》 D.无需登记
答案
判断题
客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接,运营结束后交还客运值班员保管,期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接()
答案
判断题
客运值班员顶岗客服时,需要填写《客服中心岗交接班本》,交接一次填一次()
答案
判断题
客服中心岗交接完毕后共同在《车站客服中心交接记录本》上签字确认()
答案
多选题
客服中心岗当班期间需保管哪些钥匙()
A.配票箱钥匙 B.客服中心门钥匙 C.票箱钥匙 D.边门钥匙
答案
主观题
客服中心岗交接注意事项1客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督;2接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后(车站可划定专门区域,避免与其他员工票盒混淆)在客服中心外面等候交接;3负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放“正在交接”牌,收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM,接班客服中心岗方可进入客服中心;4接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM;5交接双方及监控人
答案
判断题
票务判断客运值班员与客服中心岗交接票务备用金时,双方应当面清点确认后,在客运值班员与客服中心岗交接台账上填写金额,双人签章确认()
答案
主观题
客服中心岗开窗前需检查票务设备、备品(__、__、__等)的状态、数量
答案
判断题
若客服中心岗中途须离岗,客运值班员及时安排人员顶岗,交岗人员与顶岗人员(顶岗人员需单独配票,且要求配置齐全)做好交接,值班员及以上岗位进行监控,当事人共同确认没有交岗人员的现金、票卡等遗留,再在BOM上注销或登录,交岗人员离开时需将自己的配票箱上锁()
答案
热门试题
客服中心岗上岗期间需借用保管以下哪些票务钥匙() 运营结束后,客服中心岗退出BOM,并将客服中心相关钥匙交还保管() 客服中心岗交接不清是指() 客服中心岗交接注意事项 由客服中心岗保管的票务钥匙有() 简述客服中心相关钥匙交接使用要求 客服中心岗交接注意事项包括() 以下哪些是每班客服中心岗保存的钥匙() 本站首班车到站前__,客服中心岗领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录本》 本站首班车到站前__分钟,客服中心岗领票、款到岗,填写《车站客服中心交接记录本》() 客服中心岗与客运值班员废票交接时,客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在上做好记录,并在第二天随同相关报表一同报送票务处() 客服岗交接班和每日运营结束后需对发票进行检查,发现使用量异常,要及时通知值班站长进行调查。正确错误() 公交接驳应急预案中客服中心岗的职责是() 随车机械师值乘情况无异常时,语音记录,交接人员确认录音情况后,将语音记录进行() 以下哪种不属于客服中心岗上岗期间借用保管的钥匙() 守库员交接班时双人要准时到岗,进入守库室前要仔细观察外围确认无异常情况并进行指纹验证,当班守库员确认无误后,开启守库室门允许进入并交接() 监控室工作人员接岗时,应检查(),确认设备是否完好;检查前期监控交接情况和目前监控区域情况,确认有无异常。 交接班时,交接双方售票员需对票务中心内的等进行确认() 无乘客事务时,客服中心岗可在客服中心看书学习() 所有钥匙样板由相关部门向当面办理交接手续,交接时做好钥匙样板名称、数量、交接人及交接时间的记录;交接后的钥匙样板由负责保管()
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