单选题

Check in指客人入住酒店办理登记手续的过程。()

A. 错误
B. 正确

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单选题
Check in指客人入住酒店办理登记手续的过程。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
为客人办理入住登记手续,译为()
A.Check-in B.Check-out C.Confirmation D.Cancellation
答案
单选题
特殊客人入住饭店,可无须办理登记手续()
A.正确 B.错误
答案
单选题
VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续
A.经理办公室 B.商务中心 C.销售部 D.总台
答案
多选题
顾客住房,必须办理入住登记手续的目的包括()
A.保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要 B.建立客账的需要 C.上级主管部门的要求 D.保障饭店利益的需要 E.对顾客服务的需要
答案
判断题
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人()
答案
判断题
为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。
A.对 B.错
答案
单选题
入住登记的程序包括:①识别客人有无预订;②分房和确定房价;③完成入住登记手续;④建立有关资料;⑤确定付款方式;⑥形成入住登记记录。则下列排序正确的是(  )。
A.⑥⑤④③②① B.①⑥②⑤③④ C.①②③④⑤⑥ D.①③⑤②③⑥
答案
单选题
VIP客人在()办理入住登记。
A.总台 B.客房内 C.餐厅内 D.商务中心
答案
单选题
当入境旅游图案进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续
A.地方导游员 B.旅游团领队 C.旅游团团长 D.地接行李员
答案
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