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服务类、营业类、停送电类投诉,同一客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续个月内投诉达到3次且供电部门存在责任的,由上级管理部门介入调查处理()
单选题
服务类、营业类、停送电类投诉,同一客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续个月内投诉达到3次且供电部门存在责任的,由上级管理部门介入调查处理()
A. 2
B. 3
C. 4
D. -
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单选题
服务类、营业类、停送电类投诉,同一客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续个月内投诉达到3次且供电部门存在责任的,由上级管理部门介入调查处理()
A.2 B.3 C.4 D.-
答案
单选题
{技师}服务类、营业类、停送电类投诉,客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续个月内投诉次及以上且属实的,由上一级单位介入调查处理()
A.2.3 B.2.4 C.3.3 D.3.5
答案
单选题
客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、投诉五类()
A.频繁停电 B.营销投诉 C.电网建设 D.咨询投拆
答案
判断题
重复投诉指已有一次办结的投诉工单,同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求()
答案
单选题
同一客户在同一法人机构开立Ⅰ类户不超过( )个。
A.1个 B.4 个 C.5 个 D.10 个
答案
单选题
同一客户开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过个()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
同一客户在我行开立的II类户、III类户数量分别不得超过个()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
单选题
同一客户在我行开立的Ⅰ类户借记卡不得超过()张
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
判断题
分行同一客户所有信用类业务档案可以分开保管()
答案
多选题
同一客户在交行最多允许开立()个Ⅱ类结算账户
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
热门试题
同一客户在交行最多允许开立个类结算账户()
同一客户在本行只能开立一个Ⅰ类户,已开立Ⅰ类户,再新开户的,可以开立、类户()
同一客户在本行只能开立一个Ⅰ类户,已开立Ⅰ类户,再新开户的,应当开立Ⅱ、Ⅲ类户()
同一客户在交行仅允许开立一个Ⅰ类结算账户()
同一客户在交行仅允许开立一个Ⅰ类结算账户。
同一客户在交行仅允许开立一个Ⅰ类结算账户()
同一客户在交通银行境内机构只能开立个I类户,个II类户()
同一客户在本行开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上合计不得超过5个()
同一客户在同一法人机构内能开立Ⅱ、Ⅲ类个人银行账户分别不超过个()
同一客户开立类户的数量原则上分别不得超过5个()
同一客户在全省农商行开立Ⅱ类户原则上不超过( )个。
我行为同一客户开立Ⅱ、Ⅲ类账户的数量原则上分别不得超过()
根据银发261号文件的有关要求,同一客户在同一商业银行只能开立( )张I类借记卡。
若客户A已持有紫金农商行存折,现客户A至高淳农商行申请办理圆鼎借记卡(一类户)将不被允许,因为同一客户在同一银行只能有一个一类户()
自起,同一客户在我行只能新开立一个I类账户(含借记卡、存折,下同),已开立I类账户,再新开户的,应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户()
集团类及营销类投诉同一类型2天累计45件为()橙色预警
网络类投诉类型同一类型当天件数()件为一级红色预警
网络类投诉类型预警信息,同一类型累计()件数一级(橙色预警)
客户已有一类账户的,还可在同一银行申请开立( )类户。
服务类投诉的处理对象是针对客户投诉邮储银行()方面的投诉
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