关于配送过程中签收面单的说法正确的是（）
A. 订单只要送给客户本人，面单不签字也是可以的
B. 大金额在线支付订单，需核实客户身份证
C. 所有面单需客户正楷签字，他人代收需备注“代”
D. 订单交门卫物业代收的，可以直接盖章不签字
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关于配送过程中签收面单的说法正确的是（）
A.订单只要送给客户本人，面单不签字也是可以的 B.大金额在线支付订单，需核实客户身份证 C.所有面单需客户正楷签字，他人代收需备注“代” D.订单交门卫物业代收的，可以直接盖章不签字
答案
配送过程管理子过程包括调度、签收、收退和（）
A.核单 B.送货 C.退货 D.配载
答案
配送过程中，如客户要求更改地址配送，以下做法正确的是()
A.按客户要求去做 B.与客户宣导，无限极要求配送地址不能随意更改，并征得客户理解，同时马上上报给发货方客服协助处理
答案
配送过程的管理可以划分为调度、签收、收退三个子过程。()
A.对 B.错
答案
配送过程中我们应注意什么？（）
A.戴头盔、穿工衣，不闯红灯，可以逆行 B.闯红灯，不逆行 C.戴头盔、穿工衣，不闯红灯、不逆行 D.戴头盔，不闯红灯、不逆行
答案
配送过程中严禁以下行为（）
A.用自己卡套取当日配送收取的现金 B.收取小区停车费用 C.在客户客厅中吸烟 D.没有零钱就不找零了
答案
保证药品储藏、配送过程中的质量（）
A.药品批发组织的职能 B.药品销售代理组织的职能 C.药品零售组织的职能 D.药品物流组织的职能 E.传统药品交易中介服务组织的职能
答案
如在配送过程中发生异常，预计会影响到配送时效，以下做法正确的是()
A.正常送货，不需要做其他动作 B.提前电话知会客户，征得客户谅解，并给出预约到货时间，让客户提前做好收货准备
答案
卷烟配送时间及配送过程中卷烟的破损情况属于（）现场
A.电话订货 B.网络订货 C.促销活动 D.零售客户终端
答案
配送过程中如遇客户咨询配送情况应该怎么办（）
A.留下客户联系方式发给公司客服微信 B.告诉客户公司的联系方式 C.不予理会说不知道
答案
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在配送过程中遇到客户需要开箱验货，以下做法正确的是（）
保证药品储藏、配送过程中的质量属于（）。
负责航食配送过程中的FOD防范（）
京东到家配送员在配送过程中禁止接打电话、吸烟（）
在配送过程中，餐洒了，应对方法有?()
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配送过程中实现空间转换的中心环节是（）。
配送过程中实现空间转换的中心环节是（）。
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