配送过程中如遇客户咨询配送情况应该怎么办（）
A. 留下客户联系方式发给公司客服微信
B. 告诉客户公司的联系方式
C. 不予理会说不知道
查看答案
相关试题
换一换
配送过程中如遇客户咨询配送情况应该怎么办（）
A.留下客户联系方式发给公司客服微信 B.告诉客户公司的联系方式 C.不予理会说不知道
答案
执勤过程中如遇施工人员应该怎么办？ （）
A.登记正常测温流程进入 B.306前台办理访客贴进入 C.第一时间上报班队长核实报备信息登记测温流程进入
答案
卷烟配送时间及配送过程中卷烟的破损情况属于（）现场
A.电话订货 B.网络订货 C.促销活动 D.零售客户终端
答案
配送过程中如发生包裹或物品失窃怎么处理（）
A.需配送完毕后再处理 B.通知站点负责人 C.报警 D.通知ROC
答案
配送过程中，如客户要求更改地址配送，以下做法正确的是()
A.按客户要求去做 B.与客户宣导，无限极要求配送地址不能随意更改，并征得客户理解，同时马上上报给发货方客服协助处理
答案
针对新客户，配送员配送过程中与顾客联系时标准话术为（）
A.针对年轻人：您好，我是京东配送员，请问你是 XX 先生/女土吗？请您验收货物 B.针对老年人：应说“大伯”“阿姨”等 C.针对小朋友：“小朋友，我是来给你们家送货的，请问你爸爸妈妈/你们家人在吗
答案
前台接听电话过程中，如遇不知道回答的问题，应该怎么办（）
A.立即直接跟业主说：我不知道 B.可以先跟业主说：不好意思，这个问题等我了解清楚后，明天给您电话回复 C.立即大声呼唤身边老同事，问其解决方法 D.委婉的跟业主说去了解清楚，之后再不理会
答案
配送过程中，如发生客户要求退货或者拒收情况，以下做法正确的是()
A.直接将货物拉回货运部 B.原地等待，同时第一时间将情况上报给发货方客服，等待指令
答案
配送过程中我们应注意什么？（）
A.戴头盔、穿工衣，不闯红灯，可以逆行 B.闯红灯，不逆行 C.戴头盔、穿工衣，不闯红灯、不逆行 D.戴头盔，不闯红灯、不逆行
答案
配送过程中严禁以下行为（）
A.用自己卡套取当日配送收取的现金 B.收取小区停车费用 C.在客户客厅中吸烟 D.没有零钱就不找零了
答案
热门试题
销售过程中，如果车上库存正常，客户直接购买，应该怎么办（）
京东到家配送员在配送过程中禁止接打电话、吸烟（）
保证药品储藏、配送过程中的质量（）
在配送过程中遇到客户需要开箱验货，以下做法正确的是（）
信息采集过程中遇到客户很忙的情况时，怎么办？
保证药品储藏、配送过程中的质量属于（）。
负责航食配送过程中的FOD防范（）
配送过程中如遇到突发事件需增加、删减或调整配送计划和更改运输车辆时，地市公司（区域公司）物流（配送）管理人员的正确操作是（）。
配送过程中如遇到突发事件需增加、删减或调整配送计划和更改运输车辆时，地市公司（区域公司）物流（配送）管理人员的正确操作是（）
配送员接到外省订单时，该怎么办（）
判断：配送员在配送过程中，需要代收时在经过客户本人同意后，只需要签代收人姓名（）
配送员在配送过程中，可以不用联系客户，直接将送货上门货品转投第三方平台（）
在快递员配送过程中，以下哪种情况不需致电亚马逊400客服电话（）
在装岩过程中，如遇耙斗受阻或负荷太大时怎么办？
在配送过程中，餐洒了，应对方法有?()
以下哪些做法是配送过程中禁止出现的（）
依照公司《配送员行为准则规范》，配送过程中闯红灯的处罚是（）
配送员在配送过程中，手机必须开机、上网，打开“包到家”和GPS定位功能（）
如遇入职同学时应该怎么办？ （）
配送过程中实现空间转换的中心环节是（）。
使用微信扫一扫登录
