为了提供能够与航空客运市场相匹配的客运产品和服务，航空运输企业应重点对（）进行分析。

影响单个航空客运市场需求的主要因素包括（） 按服务对象和服务特征划分，客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为针对（）的服务， 出口是指（）向（）提供的产品和服务，进口是指（）向（）提供的产品和服务 航空运输企业包括从事航空客运、 货运服务的企业， 不包括机场企业。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？ 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么 航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（） 下列不属于航空客运优点的是　 　　。 6σ管理的目的是要以（）向顾客或市场提供产品和服务 企业既是市场产品和服务的提供者，也是购买者。 目标市场是企业经过市场细分后选择的，愿意并能够为之提供产品和服务的顾客群体（） （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 企业在不同国家的市场上，提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。这是指以下哪项？ 客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本，以下选项中属于提供成本范畴的是（）。 世界三大国际航空客运联盟是（） 是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构 银行产品与服务的定位应与（）相匹配。 下列由航空公司提供的产品和服务中，属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()。 市场主体指能够提供或接受产品和服务，具有独立核算能力的组织或个人，解决“（）”的问题。