单选题

下列属于严重差错的是()

A. 网络投诉处理过程中,由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的
B. 投诉工单超时
C. 未在规定时限内回复解决方案
D. 新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉

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单选题
下列差错哪些属于严重差错()。
A.手工制单要素不全 B.更改客户信息无相关依据 C.内部账入账串户 D.西联汇款日处理有误
答案
单选题
下列属于严重差错的是()
A.网络投诉处理过程中,由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的 B.投诉工单超时 C.未在规定时限内回复解决方案 D.新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉
答案
单选题
下列属于严重差错的是()_
A.投诉工单超时 B.未在规定时限内回复解决方案 C.网络投诉处理过程中,由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的 D.新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉
答案
单选题
下列属于严重类差错的是()
A.凭证内容与附件不符或漏附件 B.凭证串打核正行 C.客户取款漏盖印鉴章 D.支票远期
答案
多选题
下列属于严重类差错的是()
A.票据无背书取款 B.凭印鉴支取业务未加盖印鉴 C.客户账户记账串户 D.记账反方
答案
单选题
下列属于严重违规类差错的是()
A.应报未报有关资料、附件(如身份证办理业务应留存未留存复印件) B.漏交传票(上交传票与柜员轧帐单数不符) C.现金出现长短款未按规定处理账务 D.凭证要素填写不正确(大小写不符等)
答案
单选题
下列属于较严重类差错的是()
A.凭证内容与附件不符或漏附件 B.凭证串打核正行 C.内部账户记账串户 D.支票远期
答案
多选题
下列属于较严重类差错的是()
A.扣划款项手续不全或不合规 B.凭证大小写金额不符 C.凭证金额与记账金额不符 D.个人客户信息维护手续不全或不合规
答案
单选题
下列情况属于维修严重差错的是()
A.航空器超时检修 B.发动机空中停车 C.航线维修中漏检,造成航空器不能正常使用 D.故障造成航空器被迫停场维修
答案
单选题
下列不属于严重维修差错的是().
A.航空器加注规格不符合要求的液压油 B.机动车辆挂碰航空器,造成航空器损伤。 C.航空器使用失效的三证。
答案
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