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换一换
新客服系统任务总量和的所有电话总数（）
A.未呼通数 B.呼通数 C.已完成 D.待执行
答案
新客服工作台任务信息模块只显示未拨打电话（）
答案
新客服系统内下列哪些角色可以开关预测任务（）
A.维系坐席经理 B.维系班长 C.维系地市管理员 D.以上角色都不能
答案
新奥燃气全国的客服电话及中华保险全国客服电话分别是（）
A.95158、95518 B.95518、95585 C.95158、95585
答案
客服电话接听率=接听量/当天转坐席总量*100（）
A.正确 B.错误
答案
贷记卡客服系统和电话银行客服系统一样提供自助语音和人工服务。()
A.错误 B.正确
答案
新客服系统坐席：通过外拨电话来处理服务、销售、、信息调查、业务回访等事务（）
A.任务信息 B.用户的详情信息 C.数据采集 D.执行流程
答案
新客服智能IVR外呼新建客户模板->（）->下发名单->配置任务->任务（）
A.新建客户名单 B.同步名单执行任务 C.任务信息 D.任务匹配的名单
答案
新客服系统推荐使用模式
答案
新客服系统中可以免密码登录多个第三方系统，下列哪些系统可以通过通过新客服登录（）
A.cbss系统 B.bss系统 C.ess系统 D.智慧门户
答案
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新客服平台系统的网址是（）
新客服系统能够适应下列哪些电脑系统（）
关于新客服系统下列哪些描述正确（）
新客服系统“五大模块”是（）
新客服工作台任务用户信息模块可以看到那些用户信息（）
美团客服电话是？这个客服电话可以由谁拨打（）
和商务TV统一客服电话（）
新客服系统共有三种拨打方式（）
新客服系统IVR接入号管理拥有功能
新客服系统可以导出当天坐席经理呼出明细（）
新客服系统可实现黑名单过滤（）
阳化监控中心客服电话是6132288和（）
总部客服电话（）
业务问题可直接拨打包到家客服电话，包到家客服电话是4006223268（）
使用新客服系统查询短信记录，可以在哪里查询？（）
腾讯客服电话075583765566。
腾讯客服电话075583765566（）
惠民网客服电话（）
农行客服电话____
电话银行客服系统特急投诉类工单流转至各成员行社后，回复客服中心时效是多久（）。
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