多选题

暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务()

A. 客户购买当地移动号码
B. 客户购买归属地号码
C. 拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码
D. 拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码

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多选题
暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务()
A.客户购买当地移动号码 B.客户购买归属地号码 C.拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码 D.拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码
答案
单选题
客户补换SIM卡后,原SIM卡内的()会丢失。
A.日历; B.资料; C.电话号码与短信; D.任务。
答案
单选题
跨区补卡业务,客户在漫游省办理跨区补卡业务后,发票提供方式为()
A.漫游省打印收据,客户凭收据到号码归属省打印发票 B.直接由漫游省打印发票 C.漫游省回传业务收费信息到号码归属省,客户到号码归属省查询业务记录并打印发票 D.漫游省打印收据,不提供发票
答案
判断题
国际客户识别码(IMSI)存在于SIM卡中,如果客户SIM卡损坏或者丢失需要换卡或补卡,IMSI也会更换。()
答案
判断题
国际客户识别码(IMSI)存在于SIM卡中,如果客户SIM卡损坏或者丢失需要换卡或补卡,IMSI也会更换()
答案
多选题
暂停跨区补卡业务的原因是()
A.业务办理链条长 B.涉及环节多 C.经费不足 D.身份验证技术手段不足
答案
单选题
外省客户漫游至江苏省内办理该省际异地补/换卡,卡费()元
A.免费 B.30元 C.50元 D.100元
答案
单选题
待确认、套卡客户如何办理省际跨区补卡?()
A.实名认证后办理 B.直接办理跨区办理 C.委托办理
答案
主观题
客户()后,原SIM卡内的电话号码与短信均会丢失。
答案
判断题
跨区补卡免收服务费()
答案
热门试题
如果PUK码错误输入(),SIM卡会自动启动自毁程序,则SIM卡将永久报废。 三星及以上客户免费补换SIM卡的服务标准不包括() 杭州非实名客户SIM卡损坏需补卡,前台需先为用户操作哪项() 现场发现SIM卡氧化、数据丢失时,需对SIM卡进行更换处理() 外省移动客户反映在我省无法补卡问题,录单节点:服务类→客户投诉→基础业务→跨区服务() 浙江省移动客户反映在外省无法进行省际跨区补卡,录单节点:服务类→客户投诉→基础业务→跨区服务() 如客户无服务密码,则无法办理省际跨区补卡,建议客户回归属省办理() 客户手机插上SIM卡后,常会出现“请检查SIM卡”,“请选择网络服务”等字样,但多数情况是正常的? 跨区补卡对全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,普通客户全国统一为()元 移动通讯供应商发现采集所用sim卡超流量后,应立即暂停该sim卡功能,并于次月自动恢复() 跨区补卡对全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,普通客户全国统一为20元() 跨区补卡如何收费?() 发现SIM卡丢失,使用者应及时向本单位SIM卡管理人员报告,由SIM卡管理人员按规定向办理SIM卡停用(注销)手续。发现SIM卡损坏后,用户单位的管理人员应将损坏卡上交电务处数据室,按规定办理SIM卡更换手续,并负责销毁损坏的SIM卡() 员工卡丢失后,每次补卡为50元/张() 省际跨区补卡仅提供普通4GUSIM卡,对于涉及错FC、RFID、一卡双号(一个SIM卡,两套卡数据)等特殊卡品种暂不提供此服务;对虚拟卡号、低资费套餐黑名单业务的卡不予办理此服务() 如用户卡丢失,售电系统应为用户办理补卡业务,新办理的用户卡写为补卡类型。补卡操作应满足的条件有() 客户卡片丢失后,在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。 客户重新申请SIM卡并使用()的业务称为补换卡,简称换卡 如客户无服务密码,凭本人身份证也可以办理省际跨区补卡业务() 跨区补卡服务费全网统一收费元()
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