单选题

《空调列车服务质量规范》3.7.4规定,临时停车时做好宣传,加强(),确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门

A. 巡视
B. 广播
C. 瞭望
D. 联系

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多选题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:临时停车时要求()
A.做好宣传 B.加强巡视,确保车门锁闭 C.除接到车站通知外严禁旅客上下车,不准开启车门 D.列车启动后四门检查瞭望
答案
多选题
《空调、非空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:临时停车时要求()
A.做好宣传 B.加强巡视,确保车门锁闭 C.严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开门 D.列车启动后四门检查瞭望
答案
单选题
《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车遇变更径路时,做好宣传解释,组织()的旅客下车,按规定做好站车交接
A.不同径路 B.不同年龄 C.不同身份 D.不同票价
答案
单选题
《空调、非空调列车服务质量规范》车门管理规定列车临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经()不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望
A.列车长统一组织 B.司机鸣笛 C.检车人员同意 D.乘警同意
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,临时停车时做好,加强巡视,确保车门锁闭()
A.服务 B.宣传 C.瞭望 D.巡视
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》车门管理规定列车临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望()
A.列车长统一组织 B.司机鸣笛 C.检车人员同意 D.乘警同意
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2()
A.型号一致 B.位置统一 C.安装牢固 D.齐全醒目
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,餐车对旅客供餐时,乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8()
A.逗留 B.闲谈 C.占用座席 D.陪客人就餐
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》3.7.4规定,临时停车时做好宣传,加强(),确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门
A.巡视 B.广播 C.瞭望 D.联系
答案
多选题
空调列车服务质量规范规定,对行李架物品应摆放。(《空调列车服务质量规范》3.11)()
A.平稳 B.安全 C.牢固 D.整齐
答案
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