客服在帮客人线下预订的时候,发现酒店确认信的邮箱地址是 fit@hrs.cn,如下图,下面客服的做法不正确的是()
A. 按照FS酒店的流程直接下订单并将确认信发送给客人
B. 客服先和酒店确认房态房价和索要确认号,再发确认信给客人
C. 在酒店确认有房的情况,客服直接将预订确认发送给客人和酒店
D. 客服先和酒店确认房态,在酒店要求发送确认函的情况下,核对接收的邮箱和传真
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