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预订确认信通常在受理预订后()个小时内发出
单选题
预订确认信通常在受理预订后()个小时内发出
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2
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预订确认信通常在受理预订后()个小时内发出
A.1 B.1.5 C.2 D.2
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单选题
集邮网厅用户提交新邮预订订单后,须在()小时内进行支付,支付成功,则预订成功。
A.1 B.8 C.12 D.24
答案
单选题
客房预订的步骤有:①预订确认;②预订受理;③预订联络;④预订修改;⑤资料储存。则下列排序正确的是( )。
A.①②③④⑤ B.⑤④③②① C.③②①⑤④ D.④⑤①②③
答案
单选题
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订()
A.正确 B.错误
答案
单选题
预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和()
A.口头预订 B.书面预订 C.保证类预订 D.国际互联网预订
答案
主观题
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答案
主观题
如何受理客人的预订?
答案
单选题
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A.12 B.12 C.24 D.48
答案
单选题
客服在帮客人线下预订的时候,发现酒店确认信的邮箱地址是 fit@hrs.cn,如下图,下面客服的做法不正确的是()
A.按照FS酒店的流程直接下订单并将确认信发送给客人 B.客服先和酒店确认房态房价和索要确认号,再发确认信给客人 C.在酒店确认有房的情况,客服直接将预订确认发送给客人和酒店 D.客服先和酒店确认房态,在酒店要求发送确认函的情况下,核对接收的邮箱和传真
答案
主观题
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答案
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