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以下哪些固话故障可以直接报障（）
A.摘机无音 B.盲音 C.显示错号 D.提示：线路故障
答案
IPTV故障：机顶盒亮红灯可直接报障。
答案
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答案
以下哪些可能属于VLAN绑定异常，可直接报障，无需走流程的？（）
A.88 B.3000.2000 C.3000.3000 D.4000.4000
答案
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答案
（沃家固话支持以下哪些功能（）
A.用户线上自主开户 B.用户自助选号 C.视频回看 D.用户自主编辑通讯录 E.视频彩铃
答案
通过哪些渠道可以开通和家固话业务（）
A.移动营业厅 B.10086客服热线 C.和家亲APP D.社会渠道
答案
宽带管家自助排障可以修复哪些故障（）
A.用户名密码错 B.DNS设置错误 C.网卡故障 D.远端计算机故障
答案
和家固话可以通过以下哪种方式开通（）
A.营业厅 B.和家亲APP C.微信小程序 D.手机营业厅
答案
依照固话宽带属性判断及受理规范，人工坐席可以为以下哪些客户在线办理业务：（）
A.甲种客户，登记的为单位信息但验证的用户资料不全 B.甲种客户，登记的客户名称 C.乙种客户，登记名称为个人 D.无甲乙种属性，登记客户名称为个人
答案
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FTTH宽带正常，就是固话偶尔不通，提示线路故障，可能是哪些原因（）
用户投诉IMS固话呼入正常，呼出忙音，可能故障原因是以下哪项（）
7位数TD固话不支持以下哪些功能（）
5星级固话、非市县城区FTTH宽带用户修障时限为自然时间（）
依照固话宽带属性判断及受理规范，以下哪些属于个人客户（）
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在智慧沃家APP中可以显示沃家固话的固话余额（）
和家固话包含哪些套餐？（）
客户2天内二次来电，且仍是反映宽带掉线问题，则直接报障。
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音箱固话目前仅支持哪些终端？（）
一用户开通IMS固话后，能否将该固话号码改为和家固话（音箱固话）（）
以下（）是沃家固话的功能
以下是沃家固话的功能（）
下列哪些属于员工的直接报酬（）。
沃家固话支持固话改号业务（）
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