单选题

导游员在带美国旅游团时,教游客学讲中文“晚到了”(发音和1美元-onedollar相似),在迟到客人上车时讲,以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为()。

A. 敬语式提醒
B. 协商式提醒
C. 幽默式提醒
D. 回绝式提醒

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单选题
导游员在带美国旅游团时,教游客学讲中文“晚到了”(发音和1美元-onedollar相似),在迟到客人上车时讲,以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为()。
A.敬语式提醒 B.协商式提醒 C.幽默式提醒 D.回绝式提醒
答案
多选题
对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。
A.认真倾听 B.出言反驳 C.微笑对待 D.借故脱身 E.耐心解释
答案
主观题
旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理
答案
主观题
旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理
答案
主观题
导游员与旅游团的()程度,取决于导游员被旅游团接受的程度
答案
多选题
导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有()。
A.认找旅游团 B.首次沿途导游 C.登车服务 D.致欢迎词 E.与司机联络
答案
单选题
旅游团中有游客希望携其在华亲友的孩子随团活动,导游员应()。
A.婉言拒绝 B.表示同意 C.首先征求领队及团员的意见 D.报告旅行社
答案
多选题
某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动,导游员应该()。
A.征求领队和旅游团其他成员的意见 B.办理入团手续 C.填写表格,缴纳费用 D.请示旅行社领导
答案
单选题
旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动,导游员首先应()。
A.婉言拒绝 B.表示赞同 C.征得领队和其他团员的同意 D.向旅行社领导汇报
答案
单选题
旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物,导游员应该()。
A.婉言拒绝 B.明确反对 C.协助安排 D.陪同前往
答案
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