按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间（）

中国电信的灾备业务主要提供服务（） 中国电信大数据全业务流程处理平台叫做（） 中国电信全屋WiFi业务基于什么基础下实现（） 中国电信全业务服务标准中规定:营业厅服务中多业务套餐从业务受理开始至业务办理完成的时间是（） 中国电信客户服务热线是：（10000），自助服务热线是：（10001）（） 中国电信客户品牌包括（） 是中国电信多媒体消息服务的业务名称（） 中国电信企业服务理念（） 中国电信的服务理念是（） 中国电信客户宽带业务资源树的关键字段包括（） 中国电信视讯业务品牌是（）。 中国电信采用的标准是（） 中国电信全屋WIFI上门服务设计共大流程，覆盖场景（） 中国电信号码信息服务增值业务的品牌是（）。 中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于（） 中国电信客户宽带业务资源树的路径完整性，包括（） 中国电信采用的标准是CDM（） 用户订购全屋WiFi产品后，中国电信我用户提供年上门免费服务（） 客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时，须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。 中国电信物联网业务资费模式为（）