消费者权益保护内部考核应以保障消费者各项基本权益为目标，对分支机构、相关部门消费者权益保护工作开展成效进行（）

消费者权益保护中的消费者具体指（） 《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过( )解决。 消费者权益保护工作考核评价指标共包括5项，各项消费者权益保护工作考核评价指标均下设若干考核评价要素，工作考核评价要素权重总和为100%。 《消费者权益保护法》保护的消费者是指（） 《消费者权益保护法》自1994年实施20年来首次修改，新的《消费者权益保护法》于2014年的消费者权益保护日起开始施行。消费者权益保护日是（）。 依据《消费者权益保护法》，消费者权益争议的解决途径包括（） 根据《消费者权益保护法》，下列()属于消费者权益争议解决方式。 依《消费者权益保护法》的规定，消费者权益保护法意义上的消费者是指（） 依《消费者权益保护法》得规定，消费者权益保护法意义上的消费者是指 我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是 ( ) 法律合规部消费者权益保护中心负责全行消费者权益保护评估工作（） 《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（）途径解决。 根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（）途径解决 根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议，可以解决的途径有（）。   银行保险机构高级管理层应落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定。制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定，建立完善的消费者权益保护制度体系（） 根据《消费者权益保护法》，经营者保护消费者权益方面的义务不包括( )。 根据《消费者权益保护法》，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）。 根据《消费者权益保护法》，消费者权利包括（）。 根据《消费者权益保护法》，消费者权利包括（）。 消费者权益保护法使用于消费者的（）