根据《广东电网有限责任公司继电保护管理细则》规定，继电保护重大缺陷应退出相应的保护装置，立即着手处理，在7天内处理完毕；220kV-500kV主保护缺陷应在36小时内消除缺陷（）
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根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定，故障处理应统一纳入《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》中流程进行闭环处理（）
A.事件管理 B.变更管理 C.问题管理 D.发布管理
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根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》，IT服务范围包括（）
A.计算机终端设备及外设 B.正式运行环境中的信息化基础设施 C.网络安全系统 D.应用系统
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根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》，事件优先级分为（）
A.紧急 B.高 C.中 D.低
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根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户需求属性的是（）
A.基本型 B.期望型 C.兴奋型 D.机动型
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根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户行为属性的是（）
A.用电行为 B.交互行为 C.违法行为 D.用户行为
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根据《广东电网有限责任公司财务综合绩效评价管理细则》，县级子公司单独考核（）
答案
根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定，以下符合机房建筑管理要求的是（）
A.机房应确保安全出口和消防通道畅通，并且有标识指明安全出口的位置。 B.机房内设备的安装、布置应符合机房场地区域规划要求。 C.定期检查机房门窗是否牢固，天花/墙壁有无裂痕、水渍，金属部件有无腐蚀等情况。 D.定期检查机房抗电磁干扰、保温、消声隔声、隔振、防静电、防漏水、防鼠害等措施
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根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定，下面对于机房作业管理，正确的有（）
A.重要设备应强调监护操作，开机前认真检查电源、空调设备工作是否正常运行。 B.工作完成后，应立即进行测试检查，确认是否达到作业目的，合格后清理工作现场。 C.施工人员用电必须申请，经批准后，按照标准使用电源，不得乱拉电源线、插座。 D.日常作业（如机房施工）应使用不间断电源系统电源供电
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根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定，下面对于防病毒管理，正确的是（）
A.接入网络的计算机终端必须安装防病毒软件，要求覆盖所有服务器及计算机终端 B.当在某台计算机、软盘、光盘或其它移动存储设备上发现病毒后，应立即检查最近与之接触过的设备或介质，防止病毒传播 C.对发现病毒的计算机，应首先进行病毒查杀，再断开其网络连接 D.对一些无法查杀的病毒和因计算机病毒引起的信息系统瘫痪、程序、数据严重破坏等重大事件应尽快进行隔离措施，通知防病毒软件原厂商协助解决
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根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，设计资料主要审核内容（）
A.审核具体范围：（高）中压从电源接入点至（中）低压配电柜的出线端；低压从电源接入点至计量箱和进线总开关（箱）。统建住宅小区从电源接入点至客户计量点 B.设计是否按供电方案要求进行 C.设计是否符合中国南方电网公司《10kV及以下业扩受电工程典型设计（试行）》和用电客户电能计量装置典型设计的要求 D.设计是否符合国家有关电气技术规范。特别是受电装置、计量装置、设备载流量、联锁装置、平面布置，是否满足安全、经济、合理的要求
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根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，业扩配套项目推行和（）
根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定，设备标签标识内容应包括如下信息等（）
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根据《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》规定，公司信息部是信息系统运行维护的（）
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根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》，客户诉求工单办理时限按照公司客户诉求业务处理管理规定执行（）
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根据《广东电网有限责任公司信息化项目验收管理细则》，信息化项目验收依据包括（）
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根据《广东电网有限责任公司继电保护管理细则》规定，在进行保信系统缺陷处理时，应首先保存现场各类原始信息、记录相关参数及进程运行情况，为缺陷及事故保留分析依据。不得随意重启主、子站装置（）
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，供用电合同的内容包括等条款（）
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，用电报装：包括客户申请办理业务（）
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，属于市局计划发展部职责有（）
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依据《广东电网有限责任公司信息安全防护管理细则》，系统管理角色的职责是（）
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