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在实践中,企业可以把客户转移成本分为()
多选题
在实践中,企业可以把客户转移成本分为()
A. 财务转移成本
B. 程序转移成本
C. 心理转移成本
D. 关系转移成本
E. 服务转移成本
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在实践中,企业可以把客户转移成本分为()
A.财务转移成本 B.程序转移成本 C.心理转移成本 D.关系转移成本 E.服务转移成本
答案
单选题
实践中,成本分为经济成本与会计成本。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度。
A.对 B.错
答案
单选题
可以通过增加客户的转移成本来增加客户的忠诚度()
A.正确 B.错误
答案
单选题
转移成本包含那两中成本?()
A.培训成本、人力资源成本 B.安装成本、培训成本 C.净网络效应,私人成本 D.沉淀成本,机会成本
答案
判断题
通过降低客户的转移成本可提高客户的忠诚度。
答案
单选题
总的转移成本包括整个社会为了实现转移而需要付出的代价,可以分为社会转移成本和()两类。
A.社会边际成本 B.私人转移成本 C.私人边际成本
答案
判断题
总的转移成本包括整个社会为了实现转移而需要付出的代价,可以分为社会和私人转移成本两类。
A.对 B.错
答案
判断题
总的转移成本包括整个社会为了实现转移而需要付出的代价,可以分为社会和私人转移成本两类。
答案
判断题
当客户的转移成本加大时,不利于客户忠诚的建立和维系
答案
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名词解释题 转移成本
名词解释题 转移成本
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在实践中,企业可以采用()帮助识别风险。
在实践中,企业可以采用()帮助识别风险
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具体实践中,应将尊重客户权利作为企业的天职,认真履行应尽的义务()
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在实践中,当客户经理面对客户投诉时不应该()。
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