单选题

普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准:夜间作业、、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房()

A. 服务
B. 行走
C. 巡视
D. 整理

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单选题
普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准:夜间作业、、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房()
A.服务 B.行走 C.巡视 D.整理
答案
单选题
普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准:清理卫生时,清扫工具不触碰及携带物品()
A.旅客 B.大人 C.儿童 D.免费儿童
答案
单选题
普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准:占用洗脸间洗漱时,旅客。清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套()
A.不让 B.礼让 C.等候 D.同旅客一起
答案
单选题
普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准:占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。清洁厕所时,作业人员保洁专用手套()
A.必须 B.视情况戴 C.戴
答案
单选题
《普速列车长岗位作业指导书》规定,乘务人员无证上岗按问题考核()
A.B类 B.A类 C.红线 D.C类
答案
多选题
《普速列车长岗位作业指导书》规定,以下属于段岗位安全红线的有()
A.使用站车交互系统下载非系统规定内容、使用非系统提供SIM卡 B.车厢视频监控便携式记录器的内容私自卸载、泄露、传播影像资料 C.故意破坏,造成相关设备损坏、遗失的,除按造价赔偿外 D.未使用指定对讲机的,人为损坏录音对讲机录音模块及封条标识的
答案
单选题
普速车列车长岗位作业指导书中除外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽()
A.列车长 B.乘警 C.机械师 D.列车员
答案
单选题
普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准:列车时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()
A.进出站 B.进站 C.出站
答案
单选题
普速车列车长岗位作业指导书服务用语标准使用,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语()
A.普通话 B.粤语 C.英语 D.家乡话
答案
单选题
《普速列车长岗位作业指导书》规定,作业人员违反茶炉、取暖炉、餐车锅炉安全管理规定按问题考核()
A.红线 B.A类 C.B类 D.C类
答案
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