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以下关于客户经理个人形象的说法中,你认为正确的是()
单选题
以下关于客户经理个人形象的说法中,你认为正确的是()
A. 客户经理个人形象反映着银行的整体形象
B. 客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题
C. 客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象
D. 客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度
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单选题
以下关于客户经理个人形象的说法中,你认为正确的是()
A.客户经理个人形象反映着银行的整体形象 B.客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题 C.客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象 D.客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度
答案
主观题
客户经理个人形象的六要素指的是什么?
答案
多选题
以下关于职工个人形象的说法中,你认为正确的是()
A.职工个人形象反映着企业的整体形象 B.职工个人形象只是职工个人的生活习惯问题 C.职工个人形象在一定程度上代表着企业产品形象 D.职工个人形象会影响人们对企业的信任程度
答案
主观题
客户经理个人形象的六要素指的是什么?(回答三个即可)
答案
多选题
以下关于客户经理的说法正确的是()
A.客户经理上岗的首个季度不参与考核 B.入司6个月内晋升业务主任,或自入司起6个月内累计个人FYC≥6000元,方可享受第7个月至终身的个人创业发展奖 C.在考核当季度累计FYC≤1500元时,次季度的佣金按照80%发放 D.人继续率低于80%,个人创业发展奖按照50%发放
答案
单选题
以下关于客户经理的说法中,错误的是()。
A.客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员 B.客户经理是指为客户提供资产 C.客户经理是商业银行客户的开拓者,是银行产品的营销者,是银行形象的宣传和实施者 D.客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置,是与客户接触最直接的人员,也是银行产品进入市场的销售平台
答案
单选题
以下关于客户经理的说法中,错误的是()
A.客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员 B.客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务,承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员 C.客户经理是商业银行客户的开拓者,是银行产品的营销者,是银行形象的宣传和实施者 D.客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置,是与客户接触最直接的人员,也是银行产品进入市场的销售平台
答案
多选题
下列关于员工个人形象的说法,你认为正确的是()。
A.员工个人形象反映着企业的整体形象 B.员工个人形象只是个人生活习惯问题 C.员工个人形象与企业形象无关 D.员工个人形象会影响公众对企业的信任程度
答案
多选题
关于星级客户经理的一些做法,下面说法不正确是()
A.遇客户提出的不知如何解答的问题时星级客户经理不用征得客户同意将电话交给其他工作人员受理 B.与客户沟通时要学会根据客户的不同特点区别对待力求顺应对方的特点选择客户喜欢的热门话题 C.星级客户经理对问题有不同观点(看法)不能中途打断客户或妄下判断即使客户错了也要等客户说完再对其进行纠正 D.星级客户经理在接入客户时需要使用礼貌用语如:“请”“您好”“谢谢”等
答案
多选题
以下说法中,客户经理认领客户流程正确的有()
A.跨支行申领:本支行管理岗--本分行管理岗--对方支行管理 B.跨支行申领且客户有管户经理:本支行管理岗--对方客户经理--对方支行管理岗 C.跨分行申领:本支行客户管理岗--上级分行客户管理岗--对方支行管理岗--对方分行管理岗 D.跨分行申领且对方有管户经理:本支行管理岗--对方客户经理--对方支行管理岗--对方分行管理岗
答案
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