企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（）

（）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略是（） 只有在企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时，才会形成（） （）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对适用于产品和服务的法律法规要求进行评审（） 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） 组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审 组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审（） 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象（） 企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（） 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 是指企业生产多种产品去满足各种顾客群的需要（） 指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务（） 企业流程再造强调顾客和服务至上理念（） 企业“向同一顾客群，提供各种性能不同产品”，这种目标市场选择模式属于（ ）。 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） 施工企业在向社会提供产品和服务的同时，必须追求（ ） 企业都是以盈利为最终目的来提供产品和服务的（）