只有在企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时，才会形成（）

使顾客的需要、满足顾客需要的产品和服务以及实现产品和服务的过程连接起来的一种有效的方法是（） 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） 在提供服务产品的过程中，（）是一个不可或缺的因素 免费价格策略就是将企业的产品和服务以（）形式提供给顾客使用，满足顾客的需求 产品是我们提供的各种商品和服务，也就是可以满足需要和欲望的任何东西（） 即产品为用户或消费者所能提供的利益、需要和服务，它是产品的中心内容，是顾客购买产品的真正目的，可获得产品的功能，满足其某种需要。 ( ) （）是指企业为满足顾客特殊的需要，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略 ()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。 核心企业除了要为客户提供产品和服务，还需要为网络平台提供支持 ____是核心利益借以实现的形式,是企业向顾客提供的产品实体和服务的外观 产品和服务要求的更改，何时需要征得顾客的同意（） （）包括了产品和服务的提供成本和服务成本。 6σ管理的目的是要以（）向顾客或市场提供产品和服务 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。在何时组织应进行产品和服务要求的评审（） 出口是指（）向（）提供的产品和服务，进口是指（）向（）提供的产品和服务 企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略是（） （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 （）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。