单选题

加强客户关系管理,()是建立客户忠诚的有效途径。

A. 关怀客户
B. 激发客户感动
C. 维护客户的利益
D. 常态的营销活动

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时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型() 优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系() 客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求,并降低其品牌转换率的客户计划() 客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求,并降低其品牌转换率的客户计划() 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 研究市场营销中的关系,是指建立维系和发展客户关系的营销过程,目标是建立客户的忠诚度() 研究市场营销中的“关系”,是指建立维系和发展客户关系的营销过程,目标是建立客户的忠诚度。 做好客户关系管理首先建立() 应作为有效解决客户资金需求、建立良好客户关系、发展稳定客户的有效手段() 客户关系管理(CRM)系统是对客户有效服务的基础() 提高客户关系管理水平的重要途径是提高客户的() 客户关系管理流程是指理财经理等工作人员利用的机会,搜集、整理、分析和利用各种客户信息,建立积极的客户关系,满足客户需求,提高客户满意度、忠诚度和贡献度的流程() 企业建立有效客户关系的根本出发点是() 客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是() 对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在() 根据客户关系管理的相关内容,客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系,有大事影响力说的是客户的优势() 保持客户忠诚的最好方式之一是个性化客户关系。() 在客户关系管理中,最有效的方法是() 建立与客户的()是提升现有客户贡献度的有效途径,而这种关系的转化是多数中国银行面临的最重要瓶颈 什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵?
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