车站内发生客伤时，车站处置职责为（）
A. 安排人员担任现场指挥，做好处置现场指挥工作。
B. 因设施设备造成的，立即关停相关设备或切断电源。
C. 全力救治伤员，视情况将伤员救治现场遮蔽、隔离，防止乘客围观，做好处置过程安全监控及乘客安抚工作。
D. 做好现场处置情况报送OCC工作，并按照OCC命令，做好后续处置及配合工作。
E. 做好现场取证工作，并视情况报请110、120等救援力量援助，并指派人员接应
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车站内发生客伤时，车站处置职责为（）
A.安排人员担任现场指挥，做好处置现场指挥工作。 B.因设施设备造成的，立即关停相关设备或切断电源。 C.全力救治伤员，视情况将伤员救治现场遮蔽、隔离，防止乘客围观，做好处置过程安全监控及乘客安抚工作。 D.做好现场处置情况报送OCC工作，并按照OCC命令，做好后续处置及配合工作。 E.做好现场取证工作，并视情况报请110、120等救援力量援助，并指派人员接应
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车站自动扶梯发生客伤事故时，车站应（）
A.值班站长担任事故处理主任，负责现场事故的处理，协调各岗位工作 B.确认当事人的伤势情况，进行紧急救助（简单的包扎等） C.用担架送到出口外等候救护车 D.组织进行物证、人证的取证工作 E.客运值班员只需做好本职工作，不需要上前协助
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车站发生客伤事件，行车值班员应如何处置（）
A.通过CCTV全程监控现场情况 B.拨打120急救电话，通知驻站民警（警辅），同时向安保部汇报现场情况 C.根据现场情况及值班站长指示，通过广播（人工/预录制）现场寻找医护人员 D.以上皆是
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请简述车站、列车发生客伤时客运值班员应急处置的行动指引
答案
车站发生客伤时，现场救治时描述正确的（）
A.如乘客伤势较轻可以行走，则护送伤者离开 B.如受伤者伤势严重、意识不清、出现死亡或群体受伤，应及时报120、地铁公 安等 C.现场负责人安排好各岗位员工的工作，做好乘客服务 D.及时查看现场，妥善保存证据，做好现场记录
答案
车站自动扶梯发生客伤事故时，车站应.不定项选择题（）
A.值班站长担任事故处理主任.负责现场事故的处理，协调各岗位工作 B.确认当事人的伤势情况.进行紧急救助（简单的包扎等） C.用担架送到出口外等候救护车 D.组织进行物证.人证的取证工作 E.客运值班员只需做好本职工作.不需要上前协助
答案
车站发生客伤时，由站长担任前期现场处置负责人，负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作（）
答案
请分别简述车站、列车发生客伤时客服中心岗及站台岗应急处置的行动指引
答案
车站发生客伤，担任前期现场处置负责人，负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作（）
A.值班站长 B.站（副）站长 C.中心相关专业工程师 D.中心分管副主任
答案
请简述车站、列车发生客伤时行车值班员应急处置的行动指引
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车站发生客伤事件后，车站需向以下哪些部门进行汇报（）
如车站电扶梯发生客伤时，以下做法，表述错误的是（）
车站发生客伤时证人证据收集及要求正确的是（）
站内有序疏散车站处置职责为（）
发生客伤时OCC职责（）
车站发生客伤时，若乘客伤势较重，以下做法表述错误的是（）
车站发生客伤应该第一时间通报给谁？（）
车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站元进行配置（）
车站发生客伤（若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件，第一时间处置，并将情况汇报（）
车站发生客伤由组织开展现场信息汇报工作（）
车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站300元进行配置（）
车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站5000元进行配置（）
车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站2000元进行配置（）
线路区间内发生客伤事故，相关车站接到行调协助处理通知后，该车站到达现场接替列车司机成为现场处置责任人（）
车站发生客伤（若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件，列车司机第一时间处置，并将情况汇报（）
发生客伤事件，车站行车值班员应填写哪类报表，将发生的时间、过程处置、影响等信息及时手写记录（）
车站发生客伤后内拨打中国人保财险24小时服务专线（）
发生客伤时，车站备用金的使用原则和使用条件、使用程序包括哪些
如果车站站台门/列车门发生客伤事件，以下做法错误的是（）
车站发生客伤事件，根据乘客伤势程度，以（）为最高原则，进行先期处理。
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