物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。

客户购买物流服务，实际上是获得一种消费经历，因为物流服务具有无形性。() 物流服务水平是一个静态标准，客户物流服务水平一经确定，就基本不变了。( )（2007年11月助理物流师试题） 进行物流客户服务的衡量的执行标准是什么？ 物流客户服务仅仅是一种活动或是一套业绩评价（） 物流客户服务仅仅是一种活动或是一套业绩评价（） 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。 客户满意度是客户感觉状态下的一种水平，它来源于客户对组织的某种产品或服务所设想的绩效与自己的期望所进行的对比。() 客户服务发展表现出一种大众化趋势（） 客户服务发展表现出一种大众化趋势（） 如何评价物流客户服务水平？ 客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。 物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、竞争对手标准、同行业标准以及质量标准。 物流客户服务绩效评价的标准包括历史标准、计划标准、竞争对手标准、同行业标准以及质量标准。 一般来讲，高水平物流服务必由高物流成本所支撑。因此，在加强物流服务管理的同时，明确相应的服务成本，从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。 一般来讲，高水平物流服务必由高物流成本所支撑。因此，在加强物流服务管理的同时，明确相应的服务成本，从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。 物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。 现代物流是一种以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。 物流客户服务是站在（）角度观察，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。 作为一个利润中心，配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。 绩效评价体系属于物流服务商评估中的服务水平。（）