群体沟通的作用主要有()。
A. 维系群体
B. 改变群体构成人员的行为
C. 心理保健
D. 信息交流
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群体沟通的作用主要有()。
A.维系群体 B.改变群体构成人员的行为 C.心理保健 D.信息交流
答案
群体规范的作用主要有()
A.维持和巩固群体 B.树立评价标准 C.群体动力 D.促进群体变革 E.行为导向
答案
沟通的作用主要有（ ）。
A.控制 B.激励 C.情感表达 D.信息流通 E.惰性作用
答案
医患沟通技能主要有以下哪些作用：（）。
A.建立良好的医患关系 B.化解医疗纠纷 C.向病人及家属解释病情 D.提高医疗服务质量
答案
群体对群体成员的产生助长或阻碍作用的影响因素主要有（）
A.活动的性质与难易程度 B.个体技能的熟练程度 C.具有恰当的被他人评价的意识 D.竞赛动机的激发
答案
医患沟通技能主要有以下哪些作用：（）
A.建立良好的医患关系。 B.化解医疗纠纷。 C.向病人及家属解释病情。 D.提高医疗服务质量。
答案
文档有()种沟通作用
A.用户与系统分析人员进行沟通 B.用户与管理人员进行沟通 C.测试人员与开发人员的沟通 D.前期开发人员UI后期开发人员的沟通
答案
沟通方式主要有书面沟通和（）。
答案
服务礼仪的作用有沟通作用、维护作用（）
A.协调作用 B.塑造作用 C.约束作用 D.教化作用 E.无
答案
正式群体的功能主要有()。
A.满足成员需求 B.改变个人观念和行为 C.提高群体凝聚力 D.完成组织任务 E.协调人际关系
答案
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正式群体的功能主要有(?????????)
正式群体的功能主要有()
群体规范的功能主要有（ ）。
沟通的障碍主要有（）。
冲突沟通策略主要有（）
沟通的目的主要有（）
沟通的障碍主要有（）
幼儿园阶段因群体而异的沟通模式主要有：全体家长、部分家长和（）
M样作用主要有M样作用主要有（）
影响从众的群体因素主要有（ ）
团体(群体)的结构主要有()形式。
影响从众的群体因素主要有（）
按照沟通方向划分，行政沟通方式主要有（）
服务礼仪的作用有沟通作用、维护作用、。（）
沟通的构成要素主要有
学会沟通的技巧主要有（）
促进沟通的途径主要有（）
学会沟通的技巧主要有
沟通的构成要素主要有：（ ）
有效沟通的原则主要有()。
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