单选题

物流管理客服务的交易中要素最主要的特征是( )。

A. 客户在正常订货周期以外也能感受到
B. 要素的决策是相对稳定的长期决策
C. 与物流管理没有直接的关系
D. 通常受到客户最大的关注

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单选题
物流管理客服务的交易中要素最主要的特征是( )。
A.客户在正常订货周期以外也能感受到 B.要素的决策是相对稳定的长期决策 C.与物流管理没有直接的关系 D.通常受到客户最大的关注
答案
单选题
物流管理客户服务的交易中要素最主要的特征是()。
A.客户在正常订货周期以外也能感受到 B.要素的决策是相对稳定的长期决策 C.与物流管理没有直接的关系 D.通常受到客户最大的关注
答案
单选题
物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。
A.书面的政策声明 B.订货信息 C.订货周期 D.系统的准确性
答案
单选题
顾客服务贯穿于物流管理整个过程()
A.正确 B.错误
答案
主观题
服务的最主要特征是
答案
多选题
物流战略管理的主要特征是()。
A.目的性 B.短暂性 C.竞争性 D.系统性 E.风险性
答案
单选题
客户服务要素通常被分为三类,交易前要素、交易中要素和交易后要素,以下哪项不是交易前要素最主要的特征?()
A.要让客户在正常订货周期以外都能感受到 B.要素的决策应该是相对稳定的,不经常变动的长期决策,使客户感到安全和可信赖 C.虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关,但它们必须系统化 D.通常受到最大的关注,因为对客户来说,它们是最直接、最明显的
答案
单选题
管理创新的最主要特征是() 。
A.变动性 B.风险性 C.全面性 D.持续性
答案
主观题
旅客服务系统提供的信息服务具有哪些主要特征?
答案
多选题
物流战略管理的主要特征包括()
A.目的性 B.整体性 C.竞争性 D.系统性 E.风险性
答案
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