重大投诉或相同案件多次无法完成，特约服务中心要适时地向上海通用汽车区域经理或相关人员汇报或备案。

酒店公寓的特约服务的特点包括（） 关于特约服务下列说法正确的是（） 以下属于物业服务中特约服务的有（） 特约服务中心经常会为客户提供免费添加车用油液，对于这种免费服务无需向客户说明，因为过多的说明可能会造成不必要的误会。 特约服务中心经常会为客户提供免费添加车用油液，对于这种免费服务无需向客户说明，因为过多的说明可能会造成不必要的误会（） 每月特约服务数量少于几户的，需全部回访（） 公寓、别墅物业的特约服务项目不包括（） 500单以上的特约服务，项目回访率应为（） 适时地（）婴幼儿使用小匙。 本小区物业以后会给业主提供哪些特约服务？ 特约服务实际上是（）的补充和完善。 12312商务举报投诉服务中心接收哪些范围的举报投诉？ 12312商务举报投诉服务中心接收哪些范围的举报投诉 12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的方式有哪些？ 12312商务举报投诉服务中心接收举报投诉的方式有哪些 业主提出需要哪一项特约服务时，怎么办？ 特约服务的定义：是指客户提出的有偿服务，包括上门维修、家政服务等（） 物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常为（）服务。 以下均属于属于客户投诉渠道：集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉（） 12312商务举报投诉服务中心应建立哪些机制？