单选题

导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量,而且关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的()作用。

A. 标志
B. 纽带
C. 反馈
D. 扩散

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导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括() 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满() 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满() 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用? 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用? 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持() 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持() 为什么说旅游服务质量,特别是导游服务质量是一种很有效的宣传 为什么说旅游服务质量,特别是导游服务质量是一种很有效的宣传 导游服务对旅游服务质量的高低起到标志性作用。 ( ) 导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量,而且能提高旅游者的__________和__________。 什么是旅游服务质量? 产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉,是企业的生命。 酒店服务用语关系到酒店的服务质量,从而直接影响到酒店的生存() 导游可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。 为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用? 为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用? 对的检查是一项关系到安检工作质量和服务质量的特殊任务() 为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用? 旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是(  )。
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