总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（ ）当心坠落标志，外端门运行中锁闭。

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，安全踏板制作轻巧牢固，（ ）。 《非空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的旅客列车旅客运输服务提出了质量要求（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（），洗脸间有（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，( )等放在座（铺）位下面。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，外置式垃圾箱( )。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（），乘务员室备有（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，车载视频监控终端设施设备（ ）。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车内各种服务图形标志（ ），符合规定。 《总公司铁路旅客运输服务质量规范》直通列车可增加英语播报客运作业信息。 《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁车站旅客运输服务提出了质量要求（） 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧枕套使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车餐车台布使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧被套使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车台布使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧枕套使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧枕套使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧被套使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧枕套使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧被套使用年限为（ ）年。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧被套使用年限为（ ）年。