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天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家()
多选题
天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家()
A. 已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了
B. 要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供
C. 商家利用虚假发货来刷单
D. 商家总是在半夜打电话给买家,要求买家撤销投诉,已经影响到买家的正常生活
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天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家()
A.已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了 B.要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供 C.商家利用虚假发货来刷单 D.商家总是在半夜打电话给买家,要求买家撤销投诉,已经影响到买家的正常生活
答案
多选题
天猫的订单,买家想要对商家进行投诉,可以通过哪些途径()
A.退货/退款按钮 B.投诉商家按钮 C.提交166表单 D.打电话给天猫客服
答案
多选题
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A.备注:正常发货“ B.告知后勤组 C.无操作
答案
单选题
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A.卖家发货后,就有了投诉商家按钮了 B.交易成功后,就有了投诉商家按钮了 C.交易关闭后,才有投诉商家按钮 D.天猫的订单,没有投诉商家按钮,只能通过退货/退款来对商家进行投诉
答案
单选题
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A.交易成功后七天 B.交易成功后3天 C.交易成功后15天 D.交易成功后5天
答案
多选题
天猫的订单,卖家已经发货了(未确认收货),但是买家想投诉卖家未按约定时间发货,可通过哪些路径?()
A.投诉商家 B.我要退款-未按约定时间发货 C.我要退货-未按约定时间发货 D.我要退款-未按约定时间发货-“这里”
答案
单选题
如果买家已经拍下商品,但还没有付款,商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在()小时内完成发货,则买家可以向天猫发起投诉维权
A.12 B.24 C.36 D.48
答案
单选题
天猫的订单,哪种情况不属于发票问题类的投诉()
A.商家说等交易成功以后才可以开发票 B.商家说不支持开发票 C.商家给开了发票,虽然用的不是自己公司的名字,但是金额和商品类目是一样的 D.买家要退货,商家要求买家必须要把之前开的发票也一并退回
答案
主观题
天猫商家发生哪些情形,将被清退天猫?
答案
主观题
天猫商家发生哪些情形,将被清退天猫
答案
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淘宝卖家需按《()》执行,天猫商家需按《()》执行,天猫国际商家需按天猫国际的相关规则执行
商家申请天猫新品的具体条件有哪些?
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下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。
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如果买家未反馈商品问题办理退货退款,后台投诉商家未履行退货运费,这类投诉是否会成立()
关于非系统直连订单,商家未发货的订单,商家在买家付款后()个工作小时内联系买家的,双方书面确认用车相关信息(包括但不限于用车日期、用车人信息)后订单生效;商家在前述时间内未联系买家的,买家付款之时起24个工作小时后订单生效
据调研结果显示,消费者在天猫购物时,()和()是影响买家购物体验的一大因素。所以天猫需要加强对商家库存能力的管理,天猫商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力。
据调研结果显示,消费者在天猫购物时,()和()是影响买家购物体验的一大因素。所以天猫需要加强对商家库存能力的管理,天猫商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力
买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。
买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款
买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()
旅行用车类目商品的订单,商家在用车日期前()天以前不得点击发货。商家违反该规定的,买家可申请全额退款
由于商家未按约定时间发货,对已付款3笔订单发起投诉且成立,这3笔订单的实际交易金额分别是2000元、800元和200元(不包括邮费的金额)。请问商家实际需要赔付此多少天猫积分?()
订单商家已发货,但超过72h无物流信息,商家表示发不了货,订单已经交易失败。现买家要求按照成交不卖赔付违约金,由于买家确实未收到货,故可以按照货款30%进行赔付()
买家购买实体票的,商家应在订单生效后()小时内出票
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订单生效后,商家发送给买家的()约定的内容不得与订单内容相冲突
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买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
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