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当日装当日修考核服务名称包括()
多选题
当日装当日修考核服务名称包括()
A. 固话
B. 宽带
C. ITV
D. CDMA
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多选题
当日装当日修考核服务名称包括()
A.固话 B.宽带 C.ITV D.CDMA
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判断题
面向中国电信所有宽带客户提供“当日装、当日修、慢必赔”服务举措()
答案
单选题
当日装当日修指标达标率为()
A.≥99% B.≥98% C.≥97% D.≥96%
答案
单选题
*85、当日装、当日修的时间分界点是()
A.15:00 B.16:00 C.17:00
答案
判断题
当日装当日修慢必赔承诺中的当日是指24小时内完成上门安装或修障()
答案
单选题
当日修或当日装工单,15:59下派到服保,装维人员是否需要当日回单()
A.不回 B.回 C.回不回都行
答案
主观题
当日装/修如在16:00之前办理完业务并派单,应在完成装机/修障并报竣;16:00之后受理当日装/修工单,应在完成装机/修障并报竣
答案
单选题
宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是?()
A.公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 B.承诺区域范围内,客户在16点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、修障。 C.非承诺区域范围,公司在24小时内完成上门装机、移机、修障 D.与客户有预约时间的,公司按预约时间上门安装、移机、修障
答案
判断题
“当日装当日修慢必赔”承诺时间节点为16:00前受理工单当日装通,16:00之后受理工单自然时间内24小时完成()
答案
单选题
当日装限定当日()前录入CRM系统
A.14:00 B.16:00 C.18:00
答案
热门试题
“当日装当日修慢必赔”承诺时间点为工单受理时间起24小时内为用户处理完工单()
当当慢服务承诺当日修承诺22::00前修复的是()
“快装快修,超时送流量服务”是指浙江移动家庭宽带客户安装、移机、报修自超出约定时间当日起,至工单完结当日止,按日对客户进行每日流量关怀,每次上限()
“快装快修,超时送流量服务”是指浙江移动家庭宽带客户安装、移机、报修自超出约定时间当日起,至工单完结当日止,按日对客户进行每日流量关怀,每次上限日
当时修限定报修时间为当日()前
当日收盘价正好与当日最高价相等的K线名称是()。
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内,客户在点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、故障修理()
高品质“当日修”完成率目标值是()
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15:59的当日装宽带可以不用当天安装回单()
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该患者当日补液量约为(不包括当日生理需水量)
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速报中的旅客人数包括当日发送旅客人数、当日中转签证上车人数、当日持铁路乘车证签证上车人数()
低压居民单相新装,实行1+1模式,当日受理次日装表接电()
发现设备异常但不会立即引发设备故障的设备隐患,原则上应在当日的点内进行处置;若当日无天窗修计划但又需当日及时处理时,应在()内临时要点进行处置()
10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核()
智易通卡箱必须在装卡登记当日交接给装/清卡人员。
当日买进的权证,当日不可卖出。()
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