主观题

“快装快修,超时送流量服务”是指浙江移动家庭宽带客户安装、移机、报修自超出约定时间当日起,至工单完结当日止,按日对客户进行每日流量关怀,每次上限日

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多选题
“快装快修,超时送流量”服务的开放对象包括浙江移动家庭宽带资源覆盖区域内办理家庭宽带业务的客户()
A.装机 B.移机 C.报修 D.拆机
答案
单选题
“快装快修,超时送流量服务”是指浙江移动家庭宽带客户安装、移机、报修自超出约定时间当日起,至工单完结当日止,按日对客户进行每日流量关怀,每次上限()
A.1GB;3日 B.1GB;5日 C.2GB;3日 D.2GB;5日
答案
主观题
“快装快修,超时送流量服务”是指浙江移动家庭宽带客户安装、移机、报修自超出约定时间当日起,至工单完结当日止,按日对客户进行每日流量关怀,每次上限日
答案
单选题
“快装快修,超时送流量服务”每次上限日()
A.2 B.3 C.5 D.无上限
答案
单选题
“快装快修,超时送流量服务”赠送流量移动手机号码:仅限融合户主号码或,要求为浙江移动手机号码()
A.同一身份证号下的移动号码 B.融合成员号码 C.浙江移动手机号码 D.宽带的联系人号码
答案
多选题
“快装快修,超时送流量服务”流量关怀次数每月最多次,全年累积最高次()
A.2次 B.3次 C.5次 D.6次
答案
判断题
“快装快修,超时送流量服务”赠送流量有效期:流量赠送到账后立即生效,且仅限当月有效()
答案
判断题
“快装快修,超时送流量服务”赠送流量遵循流量封顶规则,若您的套餐执行达量降速规则,则按原规则执行()
答案
多选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿标准:家庭有线宽带安装、移机、修障自超出客户约定时间当日起,至工单完结当日止,由于公司原因,公司按每超时日对客户给予流量补偿(流量自赠送之时起24小时内有效,过期清零)()
A.1 B.2 C.1GB D.5GB
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿、中断补偿流量均直接送到客户宽带账号关联的手机号码()
A.浙江省内移动 B.浙江省 C.中国移动 D.浙江省内铁通
答案
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿标准,全年累计最高次() 送餐快超时你的做法是?() 装运危险货物应快装、快卸、快取、快送,()。 危险货物应快装、快卸、快取、快送、、优先挂运() 快装锅炉是指安装方便快捷的水管锅炉() 《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内,客户在点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、故障修理() 一条装移动宽带下面可安装门家庭IMS固话?() 家庭宽带服务承诺(2019版)的超时补偿标准 客户反映宽带工作人员安装宽带不成功,录入投诉工单应选类别为:工单类别:家庭业务→服务触点→装维人员→售后服务→装维人员未及时安装() 宽带“超时赔付”的实施范围为:试点地市范围内的家庭宽带装机、移机、修障() 移动式压力容器快装接口应安装盲法兰或等效装置() 装广电宽带送家庭组网活动中,涉及到的宽带产品有() 《浙江移动家庭有线宽带投诉预处理及自助排障服务规范》适用于全省家庭宽带投诉预处理和自助排障能力建设和服务管理() 中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)是在2019年11月20日起执行的() 面向中国电信所有宽带客户提供“当日装、当日修、慢必赔”服务举措() 《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,春节期间年三十至不在承诺范围内() 家庭宽带客户服务标准包括() 《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,10086客服热线每天提供人工咨询、受理及报障服务() 客户来电催修宽带故障,经查询故障单已超时,且有催修记录,正确的处理方式为() 10086服务热线:客户来电有宽带报装意向(含已办理大流量资费、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带),10086热线可为客户受理,实现“一个电话、宽带到家”()
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