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当遇到商户出餐慢的情况,正确的做法是()
多选题
当遇到商户出餐慢的情况,正确的做法是()
A. 打电话安抚用户
B. 与商户理论
C. 一直等待
D. 将情况反馈给调度备注
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多选题
当遇到商户出餐慢的情况,正确的做法是()
A.打电话安抚用户 B.与商户理论 C.一直等待 D.将情况反馈给调度备注
答案
单选题
当遇到商户出餐慢的情况,骑士的不正确做法是()
A.联系站长并通知调度备注 B.骑士引导顾客取消订单 C.骑士致电用户并安抚用户情绪 D.联系站长并要求商户对应BD协调
答案
单选题
对于出餐速度慢异常问题的处理不正确的做法是?()
A.第一时间联系客户让客户心里有个准备 B.询问餐厅菜品还需多久时间 C.对餐厅的话术:“您好!能说下出餐的大概时间么,我好联系客户,别让客户等着急了。 D.联系客户说:“您好!是商家出餐慢,和我没关系哦。
答案
单选题
商家出餐慢的情况下,你会()
A.主动询问商家还有多久能出餐 B.立即报告给站长 C.不理商家,直接赶往下一单 D.马上给客户打电话,说明商家出餐慢,建议客户取消订单
答案
单选题
当遇到下列情况时,不正确的做法是(? )。
A.在野外遇到泥石流时,往旁边的山坡上跑 B.遇地震时,若在高楼内,俯身躲在坚固的家具旁或狭小空间,等待救援 C.陷入沼泽地时,用一根长竹竿插入泥潭,用力往上爬 D.在野外遇到龙卷风时,就近寻找低洼地伏于地面
答案
单选题
当遇到下列情况时,不正确的做法是:()
A.在野外遇到泥石流时,往旁边的山坡上跑 B.遇地震时,若在高楼内,俯身躲在坚固的家具旁或狭小空间,等待救援 C.陷入沼泽地时,用一根长竹竿插入泥潭,用力往上爬 D.在野外遇到龙卷风时,就近寻找低洼地伏于地面
答案
单选题
骑手送餐过程中若遇到联系不上顾客的情况,正确的做法是什么()
A.联系客服 B.联系站长咨询如何处理 C.直接在手机端进行上报异常操作
答案
单选题
当你送餐途中遇到大货车土方车时,正确的做法是()
A.超越他 B.与他并肩前行 C.紧跟其后 D.保持最大安全距离
答案
多选题
当遇到森林起火时,下列做法正确的是()
A.及时报警,准确报告起火的位置,面积 B.选择被火已经烧过的杂草稀疏,地面平坦的地段转移 C.用衣服包住头部,逆风冲越火线 D.顺风在火线前方逃跑
答案
单选题
当遇到商家没有客户所点餐品的情况,处理方法为()
A.自行帮客户取消订单,再报告给站长 B.自行更换客户所点的餐品,再报告给站长 C.联系客户确认是否换餐,再反馈给站长 D.不做任何处理
答案
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