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柜面人员工作分工登记交接新模式,将柜面工作职责分为类和类()
多选题
柜面人员工作分工登记交接新模式,将柜面工作职责分为类和类()
A. 基础
B. 基本
C. 附加
D. 附属
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多选题
柜面人员工作分工登记交接新模式,将柜面工作职责分为类和类()
A.基础 B.基本 C.附加 D.附属
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单选题
柜面各项工作的配置原则上应按照《柜面人员工作分工表》中的分配()
A.建议岗位 B.适用岗位 C.适合岗位
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柜面人员办理工作交接时,必须做到()
A.先交后接 B.交接见面 C.先接后交 D.监交到位
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多选题
柜面人员办理工作交接时,必须做到“、、”()
A.先交后接 B.交接见面 C.先审批、后交接 D.监交到位
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柜面人员办理工作交接时,应先接后交()
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柜面人员反洗钱职责()
A.负责对柜面受理的客户资料及身份证明文件进行识别、核查 B.对高风险客户、异常存取现、高风险国家和地区异常行为或交易进行关注和了解,向反洗钱报告员报告可疑交易 C.协助调查可疑交易 D.负责反洗钱宣传、培训
答案
多选题
柜面人员工作岗位发生变动,应将其保管的重要空白凭证及时()
A.上缴 B.作废 C.出售 D.移交
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单选题
《柜面重要工作交接登记簿》,由按人交接调整为按交接()
A.职责分工 B.岗位 C.工作
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单选题
柜面人员调离工作岗位或离开工作岗位,称为永久离岗()
A.超过一个月的 B.超过一个月的(含) C.超过20天(含) D.超过10天(不含)
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单选题
柜面人员离开工作岗位不超过的,称为临时离岗()
A.3天(含) B.3天(不含) C.2天 D.4天
答案
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柜面人员离岗分为()
柜面人员离开工作岗位不超过3天(含)的,称为()
柜面人员调离工作岗位或离开工作岗位超过的,称为永久离岗()
柜面人员调动、休假、病假或离职,应将本人所经管的工作移交给接替人员,未办清交接手续的人员,不得离岗()
柜面人员离开工作岗位不超过天(含)的,称为临时离岗()
柜面人员离开工作岗位以内且仍需返回原岗的称为短期离岗()
柜面人员通过柜面服务平台内置的教好功能叫号后,在客户到达柜面前,可提前进行客户信息、业务受理信息的预分析等工作()
柜面人员调动、休假、病假或离职,应将本人所经管的工作移交给接替人员,未办清交接手续的人员,可以酌情选择离岗()
机构客服柜面人员需在受理()将理赔文件交于理赔部门
中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。
下列选项中,哪一项不是承保柜面人员的主要职责()
营业机构柜面人员对业务资料的()
以下对柜面咨询引导人员工作要求,说法正确的是()
柜面人员可以在与柜面办理业务无关的凭证上套打印会计业务电子印章()
柜面人员佩戴金银手链宽度不可超过厘米()
假币收缴由1名柜面人员收缴即可()
凡会计结算人员工作交接都须登记《会计人员工作交接登记簿》,如涉及重要岗位人员交接,还须详细登记重要岗位名称()
《柜面业务交接登记簿》保管期限是()。
客户来理赔柜面投诉时,柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表,核实投诉内容之后,可以()
柜面人员在收入现金时,说法错误的是()
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