微笑有一种无可抗拒的力量，即使面对无理取闹的客人，我们应始终用真诚、甜美的微笑面对（）

本书的观点是：“无理取闹”是领导的专利（） 如果有任何乘客无理取闹，或者有无理要求怎么办（） 父母对无理取闹的小孩的哭、闹行为不予注意、不予理睬，孩子的无理取闹行为可能慢慢减弱，最后消失。父母使用的方法是 父母对无理取闹的小孩的哭、闹行为不予注意、不予理睬,孩子的无理取闹行为可能慢慢减弱,最后消失。父母使用的方法是（） 面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（） 微笑服务是我们为客人提供的一种（） 对于少数无理取闹的客户投诉，应做到以下哪几点（） 无理取闹，辱骂班组、基地管理人员的为一级违章（） 无理取闹，辱骂班组、基地管理人员的为一级违章（） 对无理取闹者，导游处理这类问题，要坚持“不伤主人之雅，不损客人之尊，明理则让”的原则。（ ） 表现为无理取闹、唱歌、脱衣裸体等，事后不能回忆的是 旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应该(  )。 不尊重食堂工作人员，无理取闹的，每次扣__分（） 无理取闹或漫骂、殴打执勤人员的，交机场安检机关处理（） 旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应(    )。 任何情况下都不能与顾客发生争执，面对态度不好、无理取闹的顾客，应（），妥善处理。 醉酒及其他无理取闹人员扰乱安检现场秩序时应该怎么办（） 旅游团中有无理取闹的人，对这类人，导游人员要（） 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，应该（） 溺爱，有求必应，容易导致孩子不讲原则、无理取闹的家长类型是