单选题

在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。

A. 事先要确认餐厅
B. 要妥善将客人分桌入座
C. 夫妇或女性要安排在同一餐桌
D. 饮料多数是客人自付,结账时垫付,回头再找客人结算

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单选题
在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。
A.事先要确认餐厅 B.要妥善将客人分桌入座 C.夫妇或女性要安排在同一餐桌 D.饮料多数是客人自付,结账时垫付,回头再找客人结算
答案
多选题
通常在导游人员带团过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有(  )。
A.转移法 B.分割法 C.个性化服务法 D.移情法 E.吸引法
答案
判断题
在接待宗教旅游团时,导游人员应注意哪些问题?
答案
单选题
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。
A.尊重游客意见 B.立即请示领导 C.征求领队意见 D.按照合同执行
答案
判断题
在用餐过程中,地陪导游应巡视旅游团用餐情况1~2次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。()
答案
单选题
导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫,此时,导游首先要( )。
A.财产安全 B.立即报警 C.立即报告旅行社 D.稳定游客们的情绪
答案
单选题
在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况()次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。  
A.1~2 B.2~3 C.3~4 D.4~5
答案
多选题
按照《导游领队引导文明旅游规范》的规定,在旅游团用餐过程中,导游领队正确的做法是()
A.应提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区 B.应提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人 C.应引导旅游者就餐时适量点用,避免浪费 D.应提醒旅游者就餐期间不得离席
答案
单选题
以下哪项不是导游人员在接待探险旅游团时应注意的服务事项()
A.知识准备 B.合理安排行程 C.物资准备 D.果断解决问题
答案
判断题
在用餐过程中,全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况1~2次,引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。()
答案
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