单选题

出租车服务质量信誉考核行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。

A. 装作没有听见
B. 加速驾驶
C. 表示抗议
D. 及时表达歉意

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单选题
出租车服务质量信誉考核行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
A.装作没有听见 B.加速驾驶 C.表示抗议 D.及时表达歉意
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
A.1分、2分、5分、10分四种 B.1分、3分、5分、10分四种 C.1分、2分、5分、10分、20分五种 D.1分、3分、5分、10分、20分五种
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
A.扣5分 B.扣10分 C.扣15分 D.扣20分
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A.0分 B.5分以内 C.10分以内 D.20分以上的
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A.加1分 B.加3分 C.加5分 D.加10分
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
出租车服务质量信誉考核出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
A.5分 B.10分 C.20分 D.15分
答案
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