平衡计分卡的框架体系包括财务、客户、内部经营过程、学习和成长等方面，在学习和成长方面，最关键的因素有（）

平衡计分卡中学习和成长层面的指标主要包括（）。 平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。 试简述平衡计分卡的基本框架和应用步骤 平衡计分卡的指标体系包括以下哪些？（） 平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。（） 平衡计分卡模型之所以“平衡”,是由于在平衡计分卡指标体系构建时注重（） 平衡计分卡下，考核指标只包括财务指标。() 平衡计分卡常见KPI指标中客户指标包括()。 平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括（　　）。 平衡计分卡中“平衡”包括（）。 平衡计分卡中“平衡”包括（） 平衡计分卡中“平衡”包括（） 中国大学MOOC: 平衡计分卡包含财务、客户、（）及学习与成长四个互为关联的维度。 平衡计分卡常见KPI指标中学习与成长指标包括()。 平衡记分卡四个维度是财务、客户、内部流程、学习与成长。关于平衡计分卡四个维度中评价指标的权重，下列哪些说法是正确的（） 平衡计分卡主要从财务、客户及市场、内部营运三个维度来梳理和明确企业战略目标 下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。 平衡计分卡法从（）、内部流程、客户、（）四个方面衡量绩效 平衡计分卡中的“平衡”包括( )。 平衡计分卡中的“平衡”包括（　　）。