《旅客列车服务用语规范》中，旅客在行李架上放置存在安全隐患的物品，乘务员应宣传“您好，我能帮您把水杯放进包内或茶几上吗？”（）

《铁路旅客列车消防安全管理规定》中旅客列车消防安全管理的方针、原则和制度是什么 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车行李架物品应摆放（） 《动车组列车携带品整理作业指导书》帮助重点旅客将小件物品安放到行李架上，引导旅客将大件物品放到大件行李存放处或随意放置（） 旅客行李放置平稳，不超出行李架外边缘（） 下列不属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容（） 列车按运输性质分为旅客列车和路用列车，其中旅客列车包括动车组列车，特快、快速、普通旅客列车等（） 《旅客列车服务用语规范》中，旅客感觉车内空调温度不适时，乘务员应做好解释（） 《运规》中旅客列车尾部安全防护装置简称（） 行李架上的物品要摆放平稳牢固，防止（）砸伤旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:行李架物品摆放平稳.牢固.整齐。大件行李妥善放置,不占用,不堵塞（） 《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车（） 整理行李架，对动员旅客放置铺、椅下（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车行李架、动车组列车大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、 。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车行李架、动车组列车大件行李存放处物品摆放平稳、牢固 《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容有“不客气，没关系”（） 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）中旅客列车分为动车组列车，__、快速、普通旅客列车 普速旅客列车台账中旅客去向登记的保管期限是（） 普速旅客列车乘务人员上车后，乘务箱统一平放在宿营车挡帘内的行李架上，码放整齐、朝向一致（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车商品、餐料定位放置，不和旅客使用空间 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车货仓有 “ ”安全标志，地面有隔水板。