登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
商业接待服务是商店服务人员与()之间的交往行为
单选题
商业接待服务是商店服务人员与()之间的交往行为
A. 同行竞争者
B. 上级领导
C. 政府人员
D. 消费者
查看答案
该试题由用户819****83提供
查看答案人数:31220
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户819****83提供
查看答案人数:31221
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
商业接待服务是商店服务人员与()之间的交往行为
A.同行竞争者 B.上级领导 C.政府人员 D.消费者
答案
单选题
商业接待服务是()与消费者之间的交往行为
A.办公室办事人员 B.宾馆服务人员 C.商店服务人员 D.会议服务人员
答案
单选题
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。
A.简易 B.平淡 C.简洁 D.全面
答案
判断题
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌()
答案
主观题
服务人员的“接待三声”是指?
答案
单选题
相互交往模式把服务人员与顾客间面对面的交往看成是服务的核心()
A.正确 B.错误
答案
多选题
根据顾客来商店或公司的目的不同,商业服务人员可以将顾客分为()
A.未定型 B.既定型 C.否定型 D.随意型 E.旁观型
答案
单选题
服务人员首次接待客户时错误的是()
A.A:目光专注,精力充沛 B.B:以微笑来迎接客户 C.C:与客户做愉快简短的交流 D.D:和客户称兄道弟来表示热情
答案
单选题
前厅接待服务主要以服务人员的()的操作为主。
A.使用机器 B.操纵机械 C.手工劳务 D.流水作业
答案
单选题
参与VIP接待的服务人员必须是____VIP接待小组成员()
A.至少50% B.至少80% C.至少90% D.100%
答案
热门试题
服务对象与服务人员的互动是指与直接提供医疗服务的医护人员之间的交流
商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。
服务人员首次接待客户时要做到()
关于接待服务人员的态度要求,下列说法正确的是()
旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有( )。
顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式,具有如下特点()
服务人员也扮演了营销人员的角色,服务人员的一言一行就是服务组织的广告
下列选项中,不属于接待服务人员应该保持的态度是()
服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能()
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。
家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷属于劳动争议()
请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?
服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是( )
根据销售心理学基本常识,茶艺因其直接的服务性质,需要宾客与茶艺服务人员直接交流,是属()交往。
顾客与服务企业或服务人员的直接接触是()。
旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。
宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的()。
商业服务人员在顾客离柜时应说().
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP