单选题

代驾服务过程中,做法错误的是?

A. 用方言大声讲话,说粗话
B. 要微笑,主动帮客户提行李
C. 不握手、不插话、不并行
D. 语气要和蔼,讲普通话,多说“您和请”

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单选题
代驾服务过程中,做法错误的是?
A.用方言大声讲话,说粗话 B.要微笑,主动帮客户提行李 C.不握手、不插话、不并行 D.语气要和蔼,讲普通话,多说“您和请”
答案
单选题
在代驾行驶过程中,司机的下列做法错误的是?()
A.开车不打电话 B.不吸烟 C.不主动引发话题 D.积极找客人攀谈
答案
单选题
在代驾过程中,司机做法错误的是?()
A.为客人开门 B.主动替客人提行李 C.语气要和蔼,讲普通话 D.猛踩刹车油门
答案
单选题
在代驾过程中,司机做法错误的是()
A.为客人开门 B.见客人有行李主动提行李 C.语气要和蔼,讲普通话 D.猛踩刹车油门
答案
单选题
代驾司机在开车过程中特别要注意的是?()
A.遵守交通规则 B.幽默成熟 C.会说多种方言 D.能言善辩
答案
单选题
代驾过程中,代驾司机存在哪些驾驶技术方面的问题()
A.中途熄火 B.猛踩刹车油门 C.没有发现以上驾驶技术方面的问题
答案
单选题
客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()
A.在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验 B.试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题 C.回答客户询问时,可以随意作答 D.在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性
答案
单选题
服务员在餐厅服务的全过程中,错误的做法是()。
A.主动服务 B.真诚待客 C.遵守服务程序 D.索取小费
答案
单选题
代驾过程中,代驾司机存在哪些违反交通规则的行为()
A.违规掉头、左转 B.单行道逆行 C.实线变道 D.闯红灯 E.没有发现以上违反交通规则的行为
答案
多选题
装维人员在上门服务过程中,下列做法错误的是()
A.赤脚进入 B.只穿袜子进入 C.穿客户提供的拖鞋 D.不穿鞋套
答案
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