关于客户管理动作下列说法正确的是（）
A. 客户需求有变化时及时更新客户信息
B. 每一次与客户的沟通都要有目标，做好详细记录便于分析客户
C. 只需每周进行客户盘点一次
D. 经纪人要不断激活自己的库存客户
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关于客户管理动作下列说法正确的是（）
A.客户需求有变化时及时更新客户信息 B.每一次与客户的沟通都要有目标，做好详细记录便于分析客户 C.只需每周进行客户盘点一次 D.经纪人要不断激活自己的库存客户
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关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
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以下关于断路器的动作特性说法正确是（）
A.并联合闸脱扣器应能在其直流额定电压的65%～110%范围内可靠动作 B.并联分闸脱扣器应能在其额定电源电压的65%～120%范围内可靠动作 C.并联分闸脱扣器应能在其额定电源电压的80%～120%范围内可靠动作 D.当电源电压低至额定值的30%或更低时并联分闸脱扣器不应脱扣
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关于客户资料变更以下说法正确是（）。
A.办理客户资料变更，仅更正被保人 B.性别 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
答案
关于客户资料变更以下说法正确是（）
A.办理客户资料变更，仅更正被保人、投保人、受益人的客户资料，不得更换人员 B.性别、出生日期、证件类别及号码错误更正处理，如涉及保险合同现金价值变化，应配发新的现金价值表 C.若生存金小于当期保费的，其保费差额的收取仍需按月约定的续期交费方式办理，差额的收取将作为抵交成功与否的条件 D.以上说法都不正确
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关于清朝对边疆的管理，下列说法不正确是：
A.在西藏实行政教合一制度 B.在新疆设置伊犁将军 C.台湾在建省前归浙江省管辖 D.在蒙古族聚居区实行盟旗制度
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关于PTU使用及信息下载管理办法下列说法正确是（）
A.任何人不可随意删除或修改列车上的 CCTV 录像 B.PTU 试验设备下载后的信息和数据，车辆检修车间应指定专人负责分类保存（保存路径及文件夹命名要方便信息查询），建立相应专业故障信息电子台帐，故障信息需保存半年 C.检修调度对各系统的软件版本及更新日期等信息做好统计 D.所使用的移动硬盘等设备必须保证无病毒干扰 E.领用移动硬盘或U盘，领用人员负责对移动硬盘或U盘进行格式化或杀毒处理
答案
客户来电要求修改订单，下列说法正确是（）
A.可以修改 B.无法修改 C.订单状态在暂停之前可以尝试修改，如修改不成功建议取消订单重新下单
答案
关于比对试验，下列说法正确是（）
A.由两个或多个实验室对物品进行校准 B.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对物品进行校准 C.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对相同或类似的物品进行校准 D.由两个或多个实验室，按预先规定的条件，对相同或类似的物品进行校准/检测的组织
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关于涂膜下列说法正确是（）
A.过厚的涂膜会增加成本 B.涂膜过厚会引起起泡 C.涂膜过薄易受到腐蚀 D.过薄降低涂膜寿命
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关于簇测试，下列说法正确是；（）。
关于DSO，下列说法中正确是（）
关于职务责任，下列说法正确是（）
关于叉车作业，下列说法正确是（）
客户服务管理师的职业守则说法不正确是（）
关于白细胞分类，下列说法正确是（）
下列关于剪刀撑的说法正确是（）。
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下列关于剪刀撑的说法正确是（）
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
关于采煤工作面顶板管理的说法正确是（）。
下列关于确定中标人的说法正确是()。
下列关于避孕的说法不正确是（）
下列关于业绩比较基准说法正确是的（ ）。
下列关于物流的说法不正确是（）
关于合同的效力，下列说法中正确是( )。
下列关于《战国策》的说法正确是
下列关于砌筑砂浆的说法，正确是（ ）。
下列关于仲裁机构的说法中，正确是（）。
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