对游客而言，导游的身份是()。  

以下导游对游客的称谓，属于“套用尊称型”的是（） 游客一般具有双重身份，既是游客又是单体个人的存在，导游员因此应当采用（）两种服务方式。 游客一般具有双重身份,既是游客又是单体个人的存在,导游员因此应该采用（）两种服务方式 导游与游客发生冲突的时候，对游客进行劝慰是最重要的步骤，下列做法正确的有（）。①不辩原因先行道歉②劝慰游客，避免扩大事端③寻求游客对导游服务的理解④忍辱负重，避免与游客公开冲突 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。 道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业。（） 道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业。（） 道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业（） 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定,这种回绝的语言技巧是 "导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这种回绝的语言技巧是（）。" 导游对游客采取直接引导的方式有（）。 对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。 对高龄游客的接待，导游人员应注意（ ）。   导游服务的内容是导游接待，导游服务的对象是游客。 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供（）的行为 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供（）的行为 突出景点的独特之处，是指根据游客的兴趣爱好，导游有重点地对游客进行讲解。() 在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺 在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺（） 下列导游对游客的称谓中，属于“亲密关系型”的是（）